procedimiento
PROCEDIMIENTO
Procedimiento es un término que hace referencia a la acción que consiste
en proceder, que significa actuar de una forma determinada.El concepto, por otra parte, está vinculado a un método o una manera de ejecutar algo.
Un procedimiento, en este sentido, consiste en seguir ciertos pasos
para desarrollar una labor demanera eficaz. Su objetivo debería ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con estructuras y etapas diferentes,y que ofrezcan más o menos eficiencia.
En dichos documentos se:
Describen procesos operativos
Definen responsabilidades
Establecen los documentos (planillas, informes, registros) aemitir y controlar
Define los controles necesarios y los puntos donde deben realizarse
¿QUÉ ELEMENTO DEBE CONTENER UN PROCEDIMIENTO?
1. OBJETIVO: describe la RAZON, el fin último por el que seescribe el
Procedimiento.
2. CURSOGRAMA: es una representación gráfica de la actividad y lo primero a
elaborar.
3. RESPONSABILIDADES: Quien debe realizarcada actividad
4. INSTRUCCIONES: descripción detallada de las actividades
Título; Código; Alcance; Definiciones; Referencias; Anexos; etc.
PASOS A SEGUIR PARA LA ELABORACIÓN DEUN PROCEDIMIENTO
• Reunir a todos aquellos que sepan sobre la actividad a documentar
• Definir el objetivo y alcance del documento
• Reunir toda la documentación disponible sobre el tema
•Elaborar una secuencia de acciones asignando responsabilidades para cada actividad
• Definir los documentos complementarios, incluidos los registros
• Redactar las instrucciones detallandolas acciones a seguir anteriormente enunciadas
• Preparar la versión preliminar del procedimiento
• Consensuar el mismo con todos los involucrados
• Preparar la versión definitiva del mismo...
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