procedimiento











SGC-G-12





DEFINICION DE PUESTOS Y RESPONSABILIDADES














































CONTENIDO





1. Objetivo

2. Alcance

3. Política de Responsabilidad3.1 Para los Directivos

3.2 Para los empleados

4. Puesto.

5. Organigrama

6. Gestión Interna





























1. OBJETIVO.

Consiste en una enumeración de las funciones y responsabilidades que conforman cada uno de los puestos de la empresa, definiendo el objetivo que cumplen cada uno de ellos.Así mismo contiene un recuento de los conocimientos, habilidades, actitudes, aptitudes y experiencia que deberían tener las personas que lo ocupen. Esto último se define como el perfil requerido del puesto.


2. ALCANCE.

Proporcionar información acerca de las decisiones que una persona en la posición puede tomar y qué tipo de decisiones deben tomarse conjuntamente con los compañeros detrabajo o supervisores.


3. POLITICA DE RESPONSABILIDAD.

3.1. Para los Directivos

-Una mayor facilidad para administrar los sueldos y salarios del personal.

-Mayor objetividad y equidad al evaluar el desempeño del personal.

-Un cada vez mayor perfeccionamiento de los métodos para reclutar, seleccionar, contratar y capacitar el factor humanode la empresa.

-Un mejoramiento de las actividades de planeación de la institución, al insertarlas como parte de los manuales de políticas, de organización y procedimientos de la empresa.

-Adicionalmente, ayudan a la Dirección a cumplir con una necesidad legal. para dirimir los conflictos de trabajo que pudieran surgir.

3.2. Para el Empleado.

-Le ayuda aconocer de antemano las expectativas que deberá cubrir para ocupar de manera productiva su puesto de trabajo;

-Le ayuda a diseñar de mejor manera su trabajo, proporcionándole una mayor posibilidad de realización personal y profesional, reduciendo las causas que le producen ansiedad, monotonía o que simplemente le disgustan, facilitándole la conjugación de sus intereses con los de laempresa.

El Análisis del Puesto parte de identificar y separar las partes que lo componen, a saber:

-Su ubicación dentro de la estructura organizacional;
-Su descripción genérica o general
-Su descripción específica o funcional

Los requerimientos o especificaciones del ocupante del puesto en términos de escolaridad, experiencia, edad, género, estado civil, rasgos físicos deseables(estatura, complexión) y características sicológicas deseables (enfocado al logro, a crear excelentes relaciones humanas, actitud de servicio hacia los clientes o la comunidad).

GERENCIA: GENERAL

CARGO: GERENTE GENERAL

I. FUNCIÓN GENERAL

Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así comoresolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las facultades delegadas por el Directorio.

II. FUNCIONES ESPECÍFICAS

a) Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la Empresa de acuerdo con el Estatuto de la misma, las facultades otorgadas por el Directorio y las leyes, las prácticas y procedimientos que regulan el negocio postal.

b) Representarjudicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades generales y específicas que le confiera el Directorio y la Ley.

c) Informar las acciones tomadas así como elevar a su consideración el plan operativo y presupuesto anual de ingresos y egresos, informando los resultados de las evaluaciones periódicas.

d) Elevar para aprobación los estados financieros, la memoria anual de la Empresa, el...