Procedimientos De Cuidado Equipo Computo - Empresas

Procedimientos del usuario para el cuidado del equipo tecnológico (equipo de cómputo)

Contenido

1. Manipulación del equipo administrativamente 3
1.1 Entrega del equipo……………. 3

2. Manipulación del equipo y sus aplicaciones 4
2.1 Instalación de aplicaciones de terceros 4
2.2 Protección del equipo durante la navegación en Internet, al descargar archivos. 5

3. Manipulación del equipofísicamente 6
3.1 Encendido del equipo (portátil) y carga de la batería. 6
3.2 Apagado del equipo (portátil) 6
3.3 Limpieza del equipo 7

4. Manipulación del equipo y dispositivos removibles 7
4.1 Uso de memorias USB 7
4.2 Uso de dispositivos móviles 8

1.
Manipulación del equipo administrativamente

Entrega del equipo.

1. Revisar el estado actual del equipo con respecto asu registro de inventario (número de serie, marca, etc).
2. En caso de no estar en inventario, realizar el registro previo a la entrega.
3. Revisar de las condiciones del equipo.
4. En caso de anomalías, enlistarlas en un documento para adjuntarse al registro del equipo en el inventario [Título de la lista: Fallas/Desperfectos del equipo NOMBRE/REGISTRO].
5. Encender el equipo, yestablecer conexión a la red con salida a Internet.
6. Revisar la funcionalidad del equipo.
7. En caso de anomalías, enlistarlas en el documento anterior (si no se generó dicho documento, generarlo) para adjuntarse al registro del equipo en el inventario [Título de la lista: Fallas/Desperfectos del equipo NOMBRE/REGISTRO].
8. Revisar si hacen falta actualizaciones, en caso de ser así,aplicarlas y continuar con el procedimiento de entrega.
9. Revisar el software instalado con licencia, según lo que indique el inventario.
10. En caso de detectarse alguna anomalía con el software, enlistarlas en un documento para adjuntarse al registro del equipo en el inventario, así como la situación actual del software, como puede ser la falta de licencia o del software que se indica eninventario [Título de la lista: Anomalías en software del equipo NOMBRE/REGISTRO].
11. Revisar las características internas del equipo con respecto al inventario [memoria RAM, disco duro, etc.].
12. En caso de detectarse alguna diferencia, enlistarlas en un documento para adjuntarse al registro del equipo en el inventario, indicando los valores o cantidades estipuladas en el registrocomparadas a las verdaderas [Título de la lista: Características del equipo NOMBRE/REGISTRO].
13. Adjuntar las listas impresas al registro del inventario.
14. Anexar copia de las listas al documento de entrega del equipo.
15. Firmar de recibido el equipo.
16. En caso de existir una lista generada en los puntos 9 y 10, se procederá a actualizar el inventario, o realizar lasmodificaciones necesarias en el equipo para empatar con el registro, esto será indicado por el responsable del inventario o mantenimiento de los equipos después de haberse realizado la entrega del equipo.
NOTA: Todos las listas generadas deben incluir la fecha en la que se realizaron.

2. Manipulación del equipo físicamente

Encendido del equipo (portátil) y carga de la batería.

1. Conectar elcargador/adaptador a la corriente eléctrica.
2. Conectar el cargador/adaptador al equipo, estando apagado.
3. Abrir el equipo (levantar la pantalla) cuidadosamente, hasta donde se desee colocar la pantalla, realizar esto sin soltar la pantalla súbitamente.
4. Encender el equipo.
5. Revisar la carga de la batería.
6. Cuando la batería del equipo esté al 100% desconecte eladaptador del equipo.
7. Si se requiere recargar la batería durante su uso, conectar el cargador/adaptador al equipo cuando la carga esté por debajo 10%.
8. Si se requiere ajustar la posición de la pantalla, moverla sin llegar a forzar la apertura, sujetándola en todo momento hasta estar en la posición deseada.

Apagado del equipo (portátil)

1. Esperar hasta que las aplicaciones terminen...