Procedimientos vigentes en las entidades financieras

GUÍA 9









PRESENTADO POR:

LEIDY VIVIANA OVIEDO MARTINEZ









PRESENTADO A:

FERNANDO DUARTE.










SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
GESTIÓNBANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
FICHA 900804
2015


Procedimientos vigentes en las entidades financieras

Registrar la información de los productos y servicios.
Se debe realizar el registro de lainformación en el sistema respectivo de cada entidad para verificar los productos que cada cliente maneja en la actualidad o manejo en algún momento.

Comunicar los términos contractuales al cliente de losproductos y servicios.
Las entidades deben hacer pública toda la información sobre los términos y condiciones de cada producto para respetar el derecho de cada cliente a saber y poder consultar encualquier momento las condiciones de su producto. Para ellos las entidades publican a través de internet generalmente este tipo de información.

Registrar firmas del titular o titulares y las condicionesde manejo (individual, colectiva y conjunta) de los productos de captación.
Se deben dejar digitalizadas las firmas para los trámites bancarios en oficina, dependiendo de la cuenta se digitaliza unafirma o más.
La cuenta corriente individual es la que generalmente manejan las personas naturales. Se registra únicamente su firma par los trámites más complejos o de oficina.
Las cuentas corrientescolectivas son principalmente para empresas, las cuales tienen la necesidad de tener dineros limpios para lo cual se usa el registro de varias firmas o varias personas para el uso de la cuenta comogirar cheques, etc.
Las cuentas conjuntas son principalmente para empresas ya que manejan los dineros producto de su empresa y con el fin de optimizar procesos solo hay una firma autorizada yregistrada.

Registrar las huellas dactilares del cliente.
Se registran las huellas dactilares del cliente como el último procedimiento para el ingreso del cliente al banco para los trámites más complejos o la...