Proceso Administrativo de Control

PROCESO
ADMINISTRATIVO DE
CONTROL

Kevin Alonso De Madariaga Soto
Sección 200

CONTROL
 El control es una etapa primordial en la
administración, pues, aunque una
empresa cuente con magníficos planes,
una estructura organizacional adecuada y
una dirección eficiente, el ejecutivo no
podrá verificar cuál es la situación real de
la organización y no existe un mecanismo
que se cerciore e informe silos hechos
van encaminados a los objetivos

DEFINICIONES DE CONTROL
El concepto de control es muy general y puede tomar
muchos significados dependiendo de las circunstancias:
 Los medios de regulación utilizados por un individuo o
empresa, como determinadas tareas reguladoras que un
controlador aplica en una empresa para acompañar y
avalar su desempeño y orientar las decisiones.
 Diseñar unsistema automático que mantenga un grado
constante de flujo o de funcionamiento del sistema total;
es el caso del proceso de control de las refinerías de
petróleo o de industrias químicas de procesamiento
continuo y automático: el mecanismo de control detecta
cualquier desvío de los patrones normales, haciendo
posible la debida regulación.

 Se puede definir como el proceso de vigilar
actividadesque aseguren que se están cumpliendo
como fueron planificadas y corrigiendo cualquier
desviación significativa. Todos los gerentes deben
participar en la función de control, aun cuando sus
unidades estén desempeñándose como se proyectó
 la función restrictiva de un sistema para mantener a
los participantes dentro de los patrones deseados y
evitar cualquier desvío.

 Función administrativa quehace parte del
proceso
administrativo
junto
con
la
planeación, organización y dirección, y lo que
la precede.
 Es la función administrativa que consiste en
medir y corregir el desempeño individual y
organizacional para asegurar que los hechos
se ajusten a los planes y objetivos de las
empresas. Implica medir el desempeño contra
las metas y los planes, muestra donde existen
desviaciones con losestándares y ayuda a
corregirlas.

FUNCION DEL CONTROL EN LA
EMPRESA
 Determinar si existe alguna variación de los niveles
medios. Si existiera alguna variación, tomar medidas,
tales como una nueva capacitación o una mayor
instrucción
 Establecer las normas de desempeño. Tomar medidas
correctivas cuando no se cumpla con las normas.
 Crear mejor Calidad.
 Enfrentar el Cambio.

BASES DEL CONTROL

Comparar los resultados conlos planes generales.
 Transferir
datos
detalladosde
manera
muestren lascomparaciones y lasvariaciones

que

 Evaluar los resultados conlos estandares delos
estandares dedesempeño.desempeño

 Podríamos decir que el control se basa en la
consecución de las siguientes actividades:
 Planear y organizar
 Hacer
 Evaluar
 Mejorar

PASOS DEL PROCESO DE
CONTROL
En ellase divide el control en cuatro pasos los cuales son:
 Establecer normas y métodos para medir el rendimiento.
 Medir los resultados.
 Tomar medidas correctivas
 Retroalimentación

Principios de control
 Equilibrio: A cada grupo de delegación conferido debe
proporcionarle el grado de control correspondiente. De la
misma manera la autoridad se delega y la
responsabilidad se comparte.

 De laoportunidad: El control, necesita ser oportuno, es
decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error, de
tal manera que sea posible tomar medidas correctivas,
con anticipación.

 De los objetivos: Se refiere a que el control existe
en función de los objetivos.

 De las desviaciones: Todas las variaciones o
desviaciones que se presenten en relación con los
planes deben ser analizadasdetalladamente.

 De la costeabilidad: El establecimiento de un
sistema de control debe justificar el costo que este
represente en tiempo y dinero, en relación con las
ventajas reales que este reporte

 De

excepción:

El

control

debe

aplicarse,

preferentemente, a las actividades excepcionales o
representativas, a fin de reducir costos y tiempo,
delimitando

adecuadamente

que

funciones...