proceso de calidad

CALIDAD EN LA EMPRESA
Hablar de calidad en una empresa resulta muy importante, puesto que la calidad no afecta solo al área de producción sino abarca todas las actividades de la empresa así comotambién a los clientes, por lo cual cada quien debe ser responsable de la calidad del trabajo que realiza.
El proceso de calidad en una empresa consta de 7 pasos:
1) Convencimiento del dueño odirector de la empresa
2) Organizar un equipo para el mejoramiento
3) Crear conciencia sobre la calidad
4) Educación continua
5) Diagnóstico de los problemas por función de la empresa
6) Desarrollo deplanes de mejoramiento a corto y largo plazo
7) Repetir el proceso
Los pasos mencionados anteriormente, los iremos desarrollando conforme a la administración de la calidad ya que para poder lograrcalidad en una empresa es muy importante administrar cada uno de los procesos que ésta conlleva tales como la planeación, organización, dirección y control.
• Planeación: En éste punto es esencialestablecer de manera concreta los objetivos que se tienen; es decir, que es lo que se desea lograr, las estrategias que se van a implementar para poder lograrlos, la realización de programas que permitansu desarrollo, así como también los presupuestos.
3.-Crear conciencia sobre la calidad. Para que funcione el proceso de calidad en la empresa debemos cambiar la cultura de cómo haríamos las cosas, ala filosofía de calidad en que debe estar inmerso cada uno de los empleados de la empresa.

• Organización: En ésta fase se establecerán los niveles de autoridad así como los de responsabilidad decada quién, de acuerdo al área, para obtener mejores resultados.
2.- Organizar un equipo para el mejoramiento. Una vez convencido el director y creado el compromiso, se forma un equipo para elmejoramiento, normalmente formado por los gerentes que siguen al director o a los supervisores, dependiendo del tamaño de la empresa. El grupo debe estar formado por personas capaces de apoyar a quienes...