proceso de comunicacion

Las 6 patologías de la comunicación
Muy a menudo hablamos de los errores del orador. Son de varios tipos. La cuestión es que la semana pasada encontré ”6 patologías de la comunicación” deFrancisco Pérez-Latre.
Me gustó tanto que quiero que también lo leáis, así como me pregunto en qué lugar encajarás aquello en lo que ahora tropiezas.
Verlo de forma sistematizada te ayudará a comprendertu punto de partida y te ayudará a entrever la solución. Os dejo con el artículo:

En la comunicación existen verdaderas patologías, errores habituales que son consecuencia de la incomprensión de lasreglas profesionales por parte de las organizaciones o los directivos. Ahí van 6 “recetas para el desastre”:

1. La falta de claridad. Son necesarios productos que comuniquen con claridad yrespondan las preguntas que el público plantea. A veces, lo que decimos no se entiende o está a años luz de las preocupaciones de los empleados o de las personas.
2. La falta de sentido de la actualidad.Los medios tienen sus tiempos. Las noticias no pueden esperar: es decir, sólo son noticias hoy. En los medios de comunicación existen “ciclos de noticias”, generados por el interés informativo que surgeen torno a eventos previstos o crisis y noticias imprevistas.
3. La dispersión. Los mensajes pueden “orquestarse”. Hay que buscar la coordinación de contenidos y hay que velar para que esoscontenidos sean estratégicos.
4. Pensar que la comunicación es mera cuestión de herramientas. Lo que decimos tiene que tener verdadero contenido. No basta poner cosas en la web o en las redes sociales. Esdecir, entender la comunicación implica cambiar los mensajes y decir cosas relevantes.
5. Separar comunicación de dirección. Hoy ya sabemos que comunicar es dirigir. Limitar la comunicación al portavozo al director de comunicación y pensar que la comunicación es “delegable” es un error. Comunicar es dirigir no sólo porque comunicar es poner orden y dar forma, sino también porque el primero que...