proceso de investigacion de mercado

Páginas: 15 (3589 palabras) Publicado: 1 de junio de 2013
INDICE DEL EQUIPO 1

Competencia especifica a desarrollar…………………………………………………. 2

Introducción del equipo 1….……………………………………………………………. 3

Unidad 1 procesos de investigación de mercados………………………………….. 4

1.1 concepto e importancia de la investigación de mercados……………………………. 4

1.2 tipos de investigación de mercados…………………………………………………….. 5


1.2.1 investigación cuantitativa aspectosque miden la oferta y demanda……………. 7

1.2.2 Investigación cualitativa analiza aspectos de venta y beneficio de producto y/o servicios………………………………………………………………………………..11

1.3 Proceso de investigación de mercado…………………………………………………..12

Conclusión del equipo 1……….………………………………………………………..13

Bibliografía………………………………………………………………………………..16











COMPETENCIA ESPECÍFICA A DESARROLLARAnalizar el proceso de investigación de mercado como herramienta para la toma de decisiones.
Identificar los tipos de investigación necesarios para la realización de una investigación de mercado.





























INTRODUCCIÓN DEL EQUIPO 1
El presente trabajo es una investigación que da a conocer como se lleva a cabo una investigación de mercados enlas diferentes empresas de todo el mundo desde la recopilación de información hasta el tipo de muestreo.
Asimismo se explican los diferentes tipos de investigación y la forma en que se debe llevar a cabo una investigación de mercados de esta manera también explica cómo debe ser elaborado un cuestionario para la correcta recopilación de datos para el buen funcionamiento de la empresa.
Dentrodel mundo de la mercadotecnia existen diferentes factores que influyen para que el cliente quede convencido del producto o servicio que se ofrece, también es necesario que la empresa realice una correcta investigación para que pueda entrar en un buen mercado rentable y pueda satisfacer las necesidades del cliente.
La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios, ypara esto es necesario conocer todo su entorno, que va desde sus productos, los clientes, la competencia, y sobre todo tener bien clara la visión y los objetivos a corto y largo plazo, todo esto es la base de una investigación de mercado, que a fin de cuentas servirá para generar respuestas a las necesidades que se tiene como negocio.
La investigación de mercados es la función que conecta alconsumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing; para generar perfeccionar y evaluar las acciones de marketing; para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso. La investigación de mercados especifica la información que se requiere para analizaresos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados, y comunica los hallazgos y sus implicaciones.











UNIDAD 1
PROCESOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS


1.1. CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

MERCADO:
Es el proceso económico mediante el cual se intercambianmercancías y servicios y se valoran en términos de precio.
INVESTIGACION:
Intentar descubrir o conocer alguna cosa examinando atentamente cualquier indicio o realizando las diligencias para averiguar o aclarar un hecho. Realizar actividades intelectuales y experimentales de modo sistemático con el propósito de aumentar los conocimientos sobre una materia.
CONCEPTO:
Es una rama del marketing que sesirve de varias ciencias para crear y establecer un sistema de información que por medio de un proceso técnico permite clasificar analizar o interpretar datos cuantitativos y cualitativos obtenidos de fuentes primarias y secundarias de información, a fin de evitar riesgos y tomar decisiones adecuadas para una eficiente dirección de la empresa.

¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS’
Es el...
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