PROCESO DE LA COBRANZA DE CARTERA

Páginas: 7 (1745 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2013




PROCESO DE LA COBRANZA DE LA CARTERA



La cobranza es la acción que se realiza para recuperar la cartera en la condiciones y plazos pactos. Dicho esto existen unos principios que se generan al momento de iniciar el proceso de cobranza; Estos son inicialmente dos donde el numero uno (1) habla sobre el crédito vendido, “no es un favor que se le hace sino un servicio vendido”, elnumero dos (2) habla sobre el tipo de cliente, bien pueda que por situaciones no cancele oportunamente y lo convierta en un cliente malo como puede que sea malo y por acciones de cobranza se vuelva bueno.

La política de cobranza se adapta a las necesidades de la empresa es decir a sus necesidades económicas ante un panorama nacional; Esto hace entrada a que no se puede generar un crédito difícil deacceder más un cobro difícil sería equivalente a un cliente perdido(a). Muchas veces no revisan las empresas las políticas, esto siendo de mucha importancia para evitar deficiencias, entre ellas se destaca: lo claro, lo flexible, dinámicas y uniformes, pero como toda política debe tener una norma que lo respalde hace más llevadero el proceso dependiendo del caso. Siempre que exista una políticase sabe que la orientación va de la mano con el fin de garantizar una mayor rotación y una menor morosidad, esto incide en ventas, más aun cuando son aplicas para efectuar un estudio al cliente, siempre cuando sea efectuado y garantice realizar la venta, de lo contrario las relaciones comerciales se verían afectadas.

Factores a tener en cuenta son con normas eficaces para cumplir una política decobranza que a su vez depende de las circunstancias sociales y políticas del país, un primer objetivo es inspirar toda política de cobranza donde no sea necesario cobrar, segundo la empresa otorga un crédito de rápida, segura y económica recuperación, trazar políticas para lograr los anteriores objetivos, que hagan realizable el cobro en circunstancias adaptables y si es necesario laadministración superior adaptará nuevas normas que sean eficaces para una sociedad organizada, evitando que genere pagos por cuotas vencidas y más aun cuando suman mas de 5 veces al año, que durante seis meses presente cheques devueltos por fondos insuficientes, se le suspende el cupo del crédito.

Cinco de la normas de cobranza utilizadas en el proceso son: determinación del monto mínimo en documentos decobranza (se eliminan documentos superiores a su utilidad), documentar de acuerdo a formalidades legales ( para exigir el pago, se deben archivar los documentos exigidos judicialmente), ritmo y plan prefijado (que no se vea un abandono o la empresa no tiene éxito), respeto por el abogado o departamento de cobranza judicial (ante deudores difíciles, están funcionarios de cartera), conocer eltiempo y pérdida esto como cobranza judicial (investigación comercial, cumplimiento de formalidades y exigencia de garantías.)

Con todo lo anterior si llegase a existir un cobro jurídico no se recuperaría por completo, en vista que siempre serán inferiores los aranceles; dependiendo de las disposiciones oficiales, un recaudo puede llegar al 100%, afectado el activo y las utilidades de la empresa.Recomendaciones para el funcionamiento de cobranza se rigen más por el servicio al cliente; al cliente se le deja claro el plazo y condiciones o sí existen condiciones especiales para desembolso o despacho; la cartera debe genera el cobro en el plazo brindado al cliente teniendo claro vencimientos y estando en contacto con el cliente, el jefe de cartera debe vigilar el estado y advertir anteirregularidades más aun con reclamos de clientes, el jefe de cartera debe generar cada que la dirección general pida un listado de cartera actualizado, digitación de recibidos, exactitud de registros y totales de control a cargo del área de cartera, el jefe pendiente de ventas,, crédito, contabilidad, tesorería y demás departamentos con una evaluación mensual, respaldado por el director de...
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