proceso de la comunicación
Páginas: 7 (1596 palabras)
Publicado: 25 de febrero de 2015
COMUNICACIÓN HUMANA.
UNIDAD I
PROCESO DE
COMUNICACIÓN.
1.1 CONCEPTOS DE LA COMUNICAIÓN.
1.2 TIPOS DE COMUNICACIÓN.
1.3 ELEMENTOS DEL PROCESO
COMUNICATIVO.
1.4 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN.
1.1 PROCESO DE
COMUNICACIÓN.
La
Comunicación
es
un
proceso
interpersonal por el que se transmite
información de una persona o grupo a otra
persona o grupo.
Es una práctica y se realiza para conseguir
determinados objetivos. Integra formas
diversas verbales y no verbales de
intercambio de información y pretende
influir en el otro.
Importancia de la comunicación.
Su importancia radica en que es una
actividad inherente a la naturaleza humana
que implica la interacción y la puesta en
común de mensajes significativos, a travésde diversos canales y medios para influir,
de alguna manera, en el comportamiento
de los demás y en la organización y
desarrollo de los sistemas sociales.
1.2 TIPOS Y NIVELES DE LA COMUNICACIÓN.
Oral
Escrita
La comunicación se divide en:
Por el sentido en: unilateral y bilateral
Por su relación pueden ser: dialíticos (dos personas),
pequeñosgrupos o públicos.
Por su red: en cadena, rueda y en todos los canales.
Por su propósito: para tareas, mantenimiento y
cuestiones humanas.
Por su lenguaje: verbal, no verbal.
La comunicación no verbal se realiza a
través de multitud de signos de gran
variedad: Imágenes sensoriales (visuales,
auditivas, olfativas...), sonidos, gestos,
movimientos corporales, etc.
Movimiento Corporal: Contacto visual,
expresión facial, gesto, postura, etc.
Presentación
personal:
vestimenta,
conducta del tacto, uso del tiempo, etc.
Por el contacto: cara a cara, teléfono,
documento, fija medios electrónicos de
comunicación masivos.
Por su difusión: oral, escrito, actitudes, señas,
acciones, objetos.(se clasifica en).
Vertical: Cuando seda del jefe a sus subordinados (en
este caso recibe el nombre de vertical descendente) o
cuando un subordinado se comunica con su jefe
(vertical ascendente)
Horizontal: entre el mismo personal.
Comunicación Masiva : toda aquella que se realiza a
través de los medios de difusión de información, como
el radio, televisión, periódicos, revistas e Internet.
Niveles decomunicación.
Comunicación intrapersonal: es el tipo de
comunicación que realiza un individuo consigo mismo,
hacia adentro.
Comunicación interpersonal:
intercambio de
entendimiento
entre
dos
personas,
es
una
comunicación frente a frente, donde puede ser verbal,
visual, vocal. Esta comunicación las componen un
emisor y un receptor donde existe una respuesta.
Grupal:los grupos de trabajo consiguen
sus objetivos a través de reuniones y de la
delegación de actividades de personas.
Organizacional: mensajes de Internet,
intranet u otro medio que se intercambian
en el ámbito de una organización y su
ambiente.
Esta comprende la interna y la externa.
a) Comunicación Interna.
Se refiere al intercambio entre la gerencia
de la organización y lospúblicos internos,
es decir, empleados. Su función es hacer
del conocimiento de los empleados lo que
piensa la gerencia y que la gerencia
también sepa el pensamiento de los
empleados.
b) Comunicación Externa.
Esta tiene que ver con los públicos externos, es decir,
consumidores, representantes o distribuidores,
proveedores,
agencias
gubernamentales
y
legisladores, etc. Estacomunicación involucra tres
elementos: el transmisor, el medio de comunicación
y el receptor. La efectividad de la comunicación
depende de estos tres. Si el transmisor es
incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no
entiende el significado de la señal y ha fracasado el
proceso de la comunicación.
Social: es la difusión de dato, vertebrados
y
estructurados,
sistematizados
y...
UNIDAD I
PROCESO DE
COMUNICACIÓN.
1.1 CONCEPTOS DE LA COMUNICAIÓN.
1.2 TIPOS DE COMUNICACIÓN.
1.3 ELEMENTOS DEL PROCESO
COMUNICATIVO.
1.4 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN.
1.1 PROCESO DE
COMUNICACIÓN.
La
Comunicación
es
un
proceso
interpersonal por el que se transmite
información de una persona o grupo a otra
persona o grupo.
Es una práctica y se realiza para conseguir
determinados objetivos. Integra formas
diversas verbales y no verbales de
intercambio de información y pretende
influir en el otro.
Importancia de la comunicación.
Su importancia radica en que es una
actividad inherente a la naturaleza humana
que implica la interacción y la puesta en
común de mensajes significativos, a travésde diversos canales y medios para influir,
de alguna manera, en el comportamiento
de los demás y en la organización y
desarrollo de los sistemas sociales.
1.2 TIPOS Y NIVELES DE LA COMUNICACIÓN.
Oral
Escrita
La comunicación se divide en:
Por el sentido en: unilateral y bilateral
Por su relación pueden ser: dialíticos (dos personas),
pequeñosgrupos o públicos.
Por su red: en cadena, rueda y en todos los canales.
Por su propósito: para tareas, mantenimiento y
cuestiones humanas.
Por su lenguaje: verbal, no verbal.
La comunicación no verbal se realiza a
través de multitud de signos de gran
variedad: Imágenes sensoriales (visuales,
auditivas, olfativas...), sonidos, gestos,
movimientos corporales, etc.
Movimiento Corporal: Contacto visual,
expresión facial, gesto, postura, etc.
Presentación
personal:
vestimenta,
conducta del tacto, uso del tiempo, etc.
Por el contacto: cara a cara, teléfono,
documento, fija medios electrónicos de
comunicación masivos.
Por su difusión: oral, escrito, actitudes, señas,
acciones, objetos.(se clasifica en).
Vertical: Cuando seda del jefe a sus subordinados (en
este caso recibe el nombre de vertical descendente) o
cuando un subordinado se comunica con su jefe
(vertical ascendente)
Horizontal: entre el mismo personal.
Comunicación Masiva : toda aquella que se realiza a
través de los medios de difusión de información, como
el radio, televisión, periódicos, revistas e Internet.
Niveles decomunicación.
Comunicación intrapersonal: es el tipo de
comunicación que realiza un individuo consigo mismo,
hacia adentro.
Comunicación interpersonal:
intercambio de
entendimiento
entre
dos
personas,
es
una
comunicación frente a frente, donde puede ser verbal,
visual, vocal. Esta comunicación las componen un
emisor y un receptor donde existe una respuesta.
Grupal:los grupos de trabajo consiguen
sus objetivos a través de reuniones y de la
delegación de actividades de personas.
Organizacional: mensajes de Internet,
intranet u otro medio que se intercambian
en el ámbito de una organización y su
ambiente.
Esta comprende la interna y la externa.
a) Comunicación Interna.
Se refiere al intercambio entre la gerencia
de la organización y lospúblicos internos,
es decir, empleados. Su función es hacer
del conocimiento de los empleados lo que
piensa la gerencia y que la gerencia
también sepa el pensamiento de los
empleados.
b) Comunicación Externa.
Esta tiene que ver con los públicos externos, es decir,
consumidores, representantes o distribuidores,
proveedores,
agencias
gubernamentales
y
legisladores, etc. Estacomunicación involucra tres
elementos: el transmisor, el medio de comunicación
y el receptor. La efectividad de la comunicación
depende de estos tres. Si el transmisor es
incompetente o el mensaje poco claro, el receptor no
entiende el significado de la señal y ha fracasado el
proceso de la comunicación.
Social: es la difusión de dato, vertebrados
y
estructurados,
sistematizados
y...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.