Proceso de la comunicación

Páginas: 4 (999 palabras) Publicado: 24 de noviembre de 2014
INTRODUCCIÓN
El ser humano es un ente social por naturaleza, no puede sobrevivir aislado. El tránsito de sus estados más primitivos hasta las sociedades actuales puede explicarse por su capacidadexcepcional de darle sentido al mundo y de compartir esas ideas con sus semejantes para lograr una organización e incidir en su entorno, es decir, comunicarse para trabajar. Los procesos comunicativosno son privativos del ser humano, sino que se producen en todos los seres vivos; por lo tanto, no existe un solo tipo de comunicación, encontramos la comunicación verbal, no verbal, escrita, kinésica,proxémica, auditiva, eléctrica y química.

DESARROLLO
El proceso de comunicación cuenta con seis etapas que todo mercadologo debe practicar para obtener una comunicación efectiva:
Identificar laaudiencia objetiva.
Determinar los objetivos de la comunicación.
Diseñar el mensaje.
Seleccionar los canales de comunicación.
Seleccionar al emisor del mensaje.
Medir los resultadosdel proceso de comunicación.

1- INDENTIFICAR LA AUDIENCIA OBJETIVA.
El público objetivo puede ser compradores potenciales o usuarios actuales, aquellos que toman la decisión de compra, o los queinfluyen en ella, dicho público puede estar constituido, por individuos, grupos, publico especial, o público general. El público objetivo afectara enormemente a la decisión del comunicador, sobre lo queserá dicho, como será dicho, cuando será dicho, donde se dirá, y quien lo dirá. Para crear una comunicación efectiva un especialista en marketing debe comprender al público objetivo demostrándolomediante la creación de un mensaje que sea significativo, para este público, en un medio de comunicación que ellos entiendan.
2- DETERMINACION DEL OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN.
Ya definido el públicoobjetivo, el mercadologo debe decidir qué respuesta espera de este. Por supuesto en la mayoría de los casos la respuesta es la compra. Pero la compra es el resultado de un largo proceso de toma de...
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