proceso de la negociación

 UNIVERSIDAD CATÓLICA
SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO


INTEGRANTES
ASIGNATURA
Negocios Internacionales
PROFESOR
FARIAS RODRIGUEZ, Juan César
CICLO
VIII
Chiclayo, setiembre del 2012


INDICE










INTRODUCCIÓN

Con el paso de los años las negociaciones se han vuelto una parte muy importante de nuestra vida, pues de ellas depende obtener lo que deseamosactualmente, tanto en el ámbito laboral como en el familiar y crea vínculos fuertes entre las personas, siendo una herramienta de comunicación esencial para todos los seres humanos, brindándonos la oportunidad de convertirnos en personas de éxito y desarrollando habilidades en nosotros, volviéndonos personas empáticas y asertivas que sepan comunicar sus intereses y lograr sus propósitos.

Y enel ámbito laboral, la negociación se ha convertido en un aspecto esencial para la supervivencia de las empresas, ya que el hecho de conseguir buenos acuerdos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Por tal razón, todo ello nos conduce a pensar en la necesidad de que las personas pertenecientes de una organización, conozcan el tema de la negoción, sus características, tipos, elproceso, cómo debe llevarse a cabo para lograr un mejor desempeño. Además, en lo que respecta a una negociación con empresarios de otros países, la diversidad cultural está siempre presente a la hora de hacer negocios, por lo que resulta importante conocer aspectos, tales como la puntualidad, la actitud en las conversaciones y el significado de los gestos, para lograr resultados exitosos.

Espor eso que se desarrolla el siguiente trabajo.



DEDICATORIA

A Dios, por darnos la fortaleza para seguir adelante, por el bienestar físico y espiritual.

A nuestros padres por su esfuerzo, amor y apoyo incondicional, que nos dan durante nuestra formación tanto personal como profesional.

Al profesor asignado en esta asignatura quien es nuestro principal guía en el aprendizaje, dándonoslos últimos conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.











AGRADECIMIENTO

A Dios por brindarnos la oportunidad de vivir, por permitirnos disfrutar cada momento de nuestras vidas y guiarnos por el camino que ha trazado en nosotros.
A nuestros padres por apoyarnos en todo lo que nos hemos propuesto.

















I. NEGOCIACIÓN
1.DEFINICIÓN
Amorós (2007): define la negociación como un proceso en el cual dos o más partes intercambian bienes o servicios y tratan de estar de acuerdo todo lo pactado entre ellas; por ende es una alternativa de resolución de conflictos, por medio del cual dos o más personas, analizan y dialogan voluntariamente sobre sus diferencias e intentan lograr un acuerdo conjunto.

En nuestra vida,todo el tiempo estamos negociando, en nuestra casa, en el trabajo, con amigos, en las calles, etc. Existen negociaciones laborales, los gerentes negocian con los trabajadores, compañeros y jefes; los vendedores negocian con los clientes, los agentes de compras negocian con los proveedores para mejores precios, etc. Pero lo principal es saber que cuando se negocia no nos enfrentamos con personassino que nos enfrentamos con problemas.

2. OBJETIVOS DE LA NEGOCIACIÓN
Según Pinks (2003) dice que los objetivos son:
Lograr un nuevo orden de relaciones donde estas antes no existían (entrar en un contrato de arrendamiento)
Modificar un conjunto de relaciones existentes por otras más convenientes para un de las partes o para ambas(renegociar la renta del contrato por la difícil situación que se vive)


3. TIPOS DE NEGOCIACIÓN

Negociación integrativa:
Consiste en que los negociadores manifiestan deseos de ganancias mutuas y una alta cooperación. Lo cual está orientada hacia el respeto de las aspiraciones del negociador con el objeto de que la parte contraria considere el resultado igualmente satisfactorio. Se tiende a...