PROCESO ESTRATEGICO PRIMERA ENTREGA




PROCESO ESTRATEGICO II
BANCO FALABELLA

I PARTE




GILMA DUQUE ACOSTA - 1111480273
HENRY MAURICIO BELLO ZAMBRANO – 1211080024
LAURA FONSECA PARRA – 1211600149
MARIA TERESA VIZCAINO – 0821080005
WILLIAM ALBERTO RAMOS - 1211600148






PROFESORA
ANA ISABEL RIOS







POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
SALUD OCUPACIONAL





BOGOTA 2014


BANCO FALABELLA DE COLOMBIA




INTRODUCCIÓN


El presentetrabajo tiene como fin dar a conocer la Empresa con la cual trabajaremos para desarrollar una propuesta de estrategia alternativa, con la cual pretendemos realizar un análisis en los procesos que lleva Banco Falabella, para ello es necesario conocer lo que ha sido la historia de ésta Empresa, una de las más fuertes y consolidadas de América Latina.

Además se realizara un completo análisisestratégico que dará lugar a un diagnostico propio y así mismo podremos identificar los diferentes procedimientos y tácticas que tiene factores importantes en el macro entorno que pueden influir en el desarrollo y la existencia de las empresas.

Así mismo podremos analizar la estrategia organizacional poniendo en marcha la formulación, implementación y control de la misma, analizando cómo secorrelacionan éstas esferas y como en el diario vivir se manifiestan.

Pero antes de poner en marcha todo el análisis anteriormente mencionado, es necesario acércanos y conocer ésta Empresa, desde su origen para de esta manera entender cuál el rumbo de Banco Falabella a través del conocimiento de su visón, misión, objetivos, organización, estructura, estrategias planteadas entre otras.












HISTORIAY ORIGEN


Saga Falabella S.A. fue constituida en noviembre de 1953 bajo la razón social de Sears Roebuck del Perú S.A. Luego, en 1984 se acordó el cambio de razón social a Sociedad Andina de los Grandes Almacenes S.A. – SAGA, para finalmente en setiembre de 1999 llegar a su actual denominación de Saga Falabella S.A. a raíz de la adquisición mayoritaria de la Compañía, por el Grupo Falabella deChile en 1995.
Su origen se remonta a 1889, cuando Salvatore Falabella abre la primera gran sastrería en Chile. Posteriormente, con la vinculación de Alberto Solari, la tienda se fortalece aún más al introducir nuevos productos relacionados con el vestuario y el hogar, transformándose así en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta.
Falabella es una de lascompañías más grandes y consolidadas de América Latina. Desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio, siendo las principales, la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, compañía de financiamiento comercial CMR, banco, viajes y seguros Falabella.
La empresa se constituyó como Financiera CMR S.A. en Junio de 1996, con plazo deduración indefinido, iniciando sus operaciones el 31 de enero de 1997 con la adquisición de la cartera de créditos de Prosefín. Por Escritura Pública de fecha 07 de febrero de 2007, Financiera CMR se transformó a banco y modificó sus estatutos, adoptando la denominación de Banco Falabella Perú S.A. Recibió la autorización de funcionamiento el 11 de junio del mismo año, mediante Resolución SBS N° - 760– 2007 e inició sus operaciones como banco el 05 de agosto de 2007.


TALENTO HUMANO DE LA COMPAÑÍA

El Recurso humano se encuentra motivado e identificado con la Cultura organizacional, por ello es una de las mejores empresas para trabajar en el Perú.
Al cierre del 2009 contaba con 1,416 trabajadores y con 41 oficinas a nivel nacional, de las cuales 28 operan en el departamento de Lima: 7oficinas especiales en las tiendas Saga Falabella en San Isidro, San Miguel, Jockey Plaza, Lima Centro, Miraflores, Megaplaza; 15 en las tiendas Tottus y Sodimac en Los Olivos, Independencia, Javier Prado, Chorrillos, Cercado de Lima, Callao, San Juan de Lurigancho, El Agustino, Villa María del Triunfo y Puente Piedra y 6 centros financieros en San Isidro, Atocongo, Gamarra y San Miguel; las 13...