Procesos de Capacitación y Puntos Principales del Programa

Páginas: 3 (573 palabras) Publicado: 17 de marzo de 2014
Procesos de Capacitación y Puntos Principales del Programa


¿Quién debe Capacitarse?
Jefe de Operaciones
Director Musical
Ayudante Administrativo
Supervisor

¿Quién va a Capacitar?
Uncapacitador con experiencia y conocimiento en estas áreas

¿Sobre qué?
Esto será referente a como se va a llevar el trato a las personas (Clientes), el cómo se tiene que dar un buen servicio ysiempre generar el buen trato hacía las personas (Empleados) que laboran en sus áreas, aprendiendo a incentivarlos, apoyarlos y tener la buen armonía del equipo de trabajo

¿Dónde?
EstaCapacitación siempre se llevara dentro de las Instalaciones de donde laboran

¿Cómo?
Sera dándoles información dentro de los puntos que reflejen sus necesidades laborales, organizando debates y proponiendoalternativas, para q estas áreas terminen formando un complejo optimo y de calidad al negocio

¿Cuándo?
La Capacitación se va a llevar cada 6 meses en días que no sean laborales para este casoespecífico se realizara de los días Lunes a Miércoles en un horario de 12:00 P.M. a 16:00 P.M Los 3 Días







¿Cuánto tiempo se va a llevar?
3 Días de 4 horas cada uno

¿Para qué?
ElObjetivo es checar constantemente el desempeño de los empleados, generar evaluaciones periódicas con la única finalidad de tener mejores resultados en el futuro, con todo esto dar un mejor servicio,este sea optimo y de calidad y sobre todo brinca la mejor atención a nuestra clientela.






























¿Quién debe Capacitarse?
Barman
Garroteros
DJ´SCajeros
Meseros
Seguridad
Ballet Parking

¿Quién va a Capacitar?
El Capacitador será el responsable de cada área

¿Sobre qué?
Esto se hará enfocado al puesto que estemos hablado, dondedicho empleado este laborando esto para que pueda tener el conocimiento y el desempeño que se espera con el Negocio y los Clientes
Barman: Va a ser Capacitado para saber cómo tiene que manejar a los...
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