Procesos Psicológicos de la comunicación

Procesos Psicológicos de la Comunicación
Para explicar cuales son los procesos psicológicos de la comunicación primero tenemos que explicar que es la comunicación. La comunicación es un proceso que hay entre un emisor y un receptor y que tiene como finalidad el transmitir un mensaje en un ambiente determinado. Mcluhan realizó uno de los modelos más completos de comunicación

Conociendoeste diagrama ya podemos ver cuales son los proceso psicológicos que intervienen en la comunicación.
Como primer paso tenemos al EMISOR que es quien tiene la idea o el mensaje que se va a comunicar. El EMISOR es un individuo perteneciente a un grupo y clase social, que tienen su ideología y creencias, que tiene una historia que formó su carácter, tiene intereses y gustos propios e interactúa con lasociedad. Desde este punto podemos iniciar a estudiar al individuo.
El primer paso para analizarlo sería conocer su historia y la educación que tuvo en los primeros años de su vida. ¿Dónde nació?, ¿Quiénes son sus padres?, ¿Cuándo nació?, ¿Cómo es su familia?, ¿Cuáles son sus intereses y habilidades?. Para responder estas preguntas podemos recurrir a las diferentes corrientes psicológicas deldesarrollo cognitivo; como lo son la Psicoanalítica, Humanista, Social, etc.
Conociendo esto ya nos podemos dar una idea de que léxico utilizará para expresarse, sobre que tratará el mensaje y que canal va a utilizar para transmitirlo.
Dentro de esto también entra el proceso de la CODIFICACIÓN del mensaje. Este es el proceso a través del cual va a decidir el EMISOR en cuales son las palabras ysintaxis correcta para la mejor comprensión del mensaje.
Después tenemos el MENSAJE mismo, pero este es afectado o influenciado por dos factores importantes: el CANAL y el CONTEXTO y FECHA.
El MENSAJE en la idea que se desea transmitir, pero la mayor o menor comprensión de este se ve afecta por ¿Dónde se dice?, ¿Cuándo se dice?, ¿A quién se le dice? Y ¿A través de qué medio de dice (oral, escrito oseñas)?.
El entender y responder estas preguntas antes de transmitir el mensaje facilitaría la comunicación ya que el mensaje tendría una mayor comprensión.
Para responder estas preguntas el emisor debe tener un conocimiento básico del RECEPTOR, es decir, responder las mismas preguntas que planteé con el EMISOR. Estos ayudará a seleccionar el canal adecuado para facilitar la comprensión. Porejemplo, a un sordo no podemos hablarle, pero si escribirle.
Por último viene el proceso de DECODIFICACIÓN del mensaje. Este consiste en descomponer el mensaje para adecuarlo a la comprensión de RECEPTOR. El RECEPTOR escucha el mensaje, lo interpreta y retiene lo que interpretó; este es el proceso de DECODIFICACIÓN.
Existe otro factor, que está en debate entre si afecta o no afecta la comunicación,que es la RETROALIMENTACIÓN. La retroalimentación es el proceso a través del cual el RECEPTOR se convierte en EMISOR para transmitir un mensaje que esta relacionado directamente con el mensaje que recibió anteriormente. Hasta antes del Internet este proceso estaba descartado en los Mass Media, pero gracias a este avance tecnológico la audiencia tiene una mayor intervención y aportación a estosmedios, además de ser directa. Anteriormente la única manera de retroalimentar a los Mass Media era por medio del rating (cuanta audiencia escuchaba o veía el programa), sin embargo esta retroalimentación no era concreta ni precisa, además de que no brindaba suficiente información. Ahora, en cambio, tenemos las Redes Sociales (Twitter, Facebook, Linkdin, etc) que los medios han utilizado para tenermás interacción con su audiencia. Por ejemplo, si no te gustan un comentario que mencionaron en la TV, puedes twittear o postear al medio, programa o artista que hizo el comentario para decir que no estás de acuerdo con este, y el artista o medio te pueden responder. Aquí ya existe una retroalimentación. Que aunque no comprendamos el verdadero alcance de esto, si ha cambiado a nuestra sociedad....