Procesos

ESTUDIO DE COMPETITIVIDAD
Procedimientos de Planificación de Sistemas de Información en Paralelo con la estrategia de negocio Metodología
(Andreu, Ricart, Valor –2001)

INTRODUCCIÓN

El material presentado sigue la metodología aplicada por Andreu, Ricart y Valor (2001), que tiene como objetivo principal asegurar que el potencial competitivo alcanzable a través de TI, sea tenidoexplícitamente en cuenta durante todo el proceso de planificación estratégica, de modo que la estrategia de negocio resultante contenga ya los ingredientes de TI que puedan contribuir a la consecución de ventajas competitivas sostenibles. Según afirmaciones de los autores de la metodología, ésta ha sido probada en empresas grandes y mediana en diversos sectores desde el año 1996, siempre connotable éxito. Por lo tanto la metodología es utilizada y adaptada como guía para realizar el Estudio de Competitividad en el tema Planificación Estratégica de los Sistemas de Información.

ESTUDIO DE COMPETITIVIDAD

➢ Procedimientos de Planificación de Sistemas de Información en Paralelo con la estrategia de negocio Metodología
(Andreu, Ricart, Valor –2001)

➢ Matrices a Utilizar.➢ Modelo Instrumento de Levantar Información.

Procedimientos de Planificación de Sistemas de Información en Paralelo con la estrategia de negocio Metodología
(Andreu, Ricart, Valor –2001)

PROCEDIMIENTO A:

I .- Técnicas de Recolección
El tratamiento de recolección de la información según Hurtado (1998), “corresponde a los procedimientos y actividades que le permitan alinvestigador obtener la información necesaria para dar respuesta a sus objetivos de investigación” En el proceso de investigación del presente trabajo se utilizaran las siguientes técnicas:
➢ Revisión Bibliográfica: Permite determinar conceptos básicos de la investigación.
➢ Observación Directa: La observación directa permite identificar las características, los procesos de laempresa y los puntos críticos, por los cuales atraviesa la empresa.
➢ Encuestas y Entrevistas: El aplicar un instrumento tipo cuestionario, estructurado en formato de preguntas cerradas permitirá determinar las ventajas competitivas y el uso de la tecnología de información utilizada por la empresa, considerando el entorno donde se desenvuelven.

II . Análisis de la Información
➢ Con lainformación obtenida en la encuesta y los conocimientos del negocio de la organización, se evaluará el concepto estratégico de ésta aplicando la Matriz de Descripción de Misión del Negocio.
➢ Con apoyo de las entrevistas, encuestas y observación directa y los conocimientos del negocio, se determinarán las actividades desarrolladas en la organización (apoyándose en la cadena de valor dePorter), y se generará una lista de las mismas junto con la aplicación de la tecnología de información en dichas actividades.
➢ Se evaluarán fortalezas y debilidades, utilizando la Matriz Factor Interno
➢ Para diagnosticar las oportunidades y amenazas presentes en el entorno de la organización en estudio, se diseñarán Matrices por cada fuerza competitiva con la información obtenidade las entrevistas y encuestas realizadas, para luego sintetizarlas en la Matriz de Factor Externo.
➢ Se diseñará una Matriz de Análisis del Entorno Tecnológico, para identificar la Tecnología de Información que puede ser adquirida por la organización. Teniendo como fuentes de información revisión bibliográficas, paginas Web y consultas a expertos de tecnología.
➢ Seprocederá a relacionar las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas con estrategias genéricas, establecidas en otras empresas que han obtenido ventajas competitivas, con el fin de generar una lista ideas estratégicas que servirán de referencia para la formulación de Acciones Estratégicas de la empresa en estudio. Para establecer esta relación se utilizarán las Matrices de Ideas Estratégicas...