Procesos
Páginas: 3 (536 palabras)
Publicado: 12 de marzo de 2013
GESTION POR PROCESOS EN LA EMPRESA
VIVIAN YURANY JIMENEZ ENCISO
GLADYS CONSTANZA PERDOMO
DIEGO FERNANDO ORTIZ DURAN
PRESENTADO A: HERNANDO USTARIZ
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DEEDUCACION SUPERIOR
FEBRERO 26 DE 2013
IBAGUE
GESTION POR PROCESOS EN LA EMPRESA
VIVIAN YURANY JIMENEZ ENCISO
GLADYS CONSTANZA PERDOMO
DIEGO FERNANDO ORTIZ DURAN
ASIGNATURA: GESTION POR PROCESOSPRESENTADO A: HERNANDO USTARIZ
ADMINISTRACION SEGUNDO SEMESTRE
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR
FEBRERO 26 DE 2013
IBAGUE
INTRODUCCION
La mayoría de las empresas hantomado conciencia de esto y se plantean como mejorarlos y evitar algunos males habituales como: bajo rendimiento, poco enfoque al cliente, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a lafalta de visión global del proceso.
Un proceso es definido como un conjunto de actividades interrelacionadas entre si que, a partir de una o varias entradas de materiales o información, dan lugar auna o varias salidas también de materiales o información con valor añadido.
Un proceso es la manera en la que se hacen las cosas en la empresa. Estos procesos deben estar correctamente gestionadosempleando distintas herramientas de la gestión de procesos.
La incorporación de las nuevas tecnologías de la información permite redefinir los procesos alcanzando grados de eficacia y eficienciainimaginables hace unos años.
Las organizaciones que sean capaces de descubrir estas posibilidades e implantarlas correctamente, conseguirán ventajas competitivas debido a la disminución de costes y elaumento de flexibilidad.
OBJETIVOS GENERALES
-Sensibilizar, educar y entrenar a todo el equipo de trabajo toda la información relativa a la gestión por procesos.
-Identificar los procesos apartir del análisis de todas las interacciones con los clientes externos, se realiza inventarios de los procesos.
-Concientizamos en que todos los empleados se sientan comprometidos con los...
VIVIAN YURANY JIMENEZ ENCISO
GLADYS CONSTANZA PERDOMO
DIEGO FERNANDO ORTIZ DURAN
PRESENTADO A: HERNANDO USTARIZ
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DEEDUCACION SUPERIOR
FEBRERO 26 DE 2013
IBAGUE
GESTION POR PROCESOS EN LA EMPRESA
VIVIAN YURANY JIMENEZ ENCISO
GLADYS CONSTANZA PERDOMO
DIEGO FERNANDO ORTIZ DURAN
ASIGNATURA: GESTION POR PROCESOSPRESENTADO A: HERNANDO USTARIZ
ADMINISTRACION SEGUNDO SEMESTRE
CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR
FEBRERO 26 DE 2013
IBAGUE
INTRODUCCION
La mayoría de las empresas hantomado conciencia de esto y se plantean como mejorarlos y evitar algunos males habituales como: bajo rendimiento, poco enfoque al cliente, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a lafalta de visión global del proceso.
Un proceso es definido como un conjunto de actividades interrelacionadas entre si que, a partir de una o varias entradas de materiales o información, dan lugar auna o varias salidas también de materiales o información con valor añadido.
Un proceso es la manera en la que se hacen las cosas en la empresa. Estos procesos deben estar correctamente gestionadosempleando distintas herramientas de la gestión de procesos.
La incorporación de las nuevas tecnologías de la información permite redefinir los procesos alcanzando grados de eficacia y eficienciainimaginables hace unos años.
Las organizaciones que sean capaces de descubrir estas posibilidades e implantarlas correctamente, conseguirán ventajas competitivas debido a la disminución de costes y elaumento de flexibilidad.
OBJETIVOS GENERALES
-Sensibilizar, educar y entrenar a todo el equipo de trabajo toda la información relativa a la gestión por procesos.
-Identificar los procesos apartir del análisis de todas las interacciones con los clientes externos, se realiza inventarios de los procesos.
-Concientizamos en que todos los empleados se sientan comprometidos con los...
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