procter gamble

Tercera parte caso p&g
1.Competencias esenciales
Procter & gamble (p&g) es una compañía que se dedica a la elaboración de productos de consumo empacados (bienes de conveniencia) los segmentos de negocio son: cuidados de tejidos y el hogar, cuidado de la familia y los bebes, cuidado de la belleza, cuidado de la salud y alimentos ligeros y bebidas.
El éxito y la competitividad de P&G se debe ala importancia que ha brindado a través de los años a la innovación como pilar fundamental del progreso de la compañía. Esto se puede notar desde que empezaron con los jabones y velas y el desarrollo tecnológico obtenido del estudio de los componentes de estos dos productos con el resultado obtenido se pudo diversificar el catalogo y crear nuevos productos. Pero no solo la innovación de productosy desarrollo de tecnología ayudaron al crecimiento de esta empresa la investigación y desarrollo aplicada no solo a los procesos sino también a la forma de gestionar como por ejemplo el sistema de gerencia de marcas lo cual ayudo a la empresa a comercializar productos diferentes.
Las competencias centrales son el aprendizaje colectivo en la organización, en particular para coordinar diversashabilidades e integrar los diferentes niveles de la compañía. Entre Las competencias esenciales de esta empresa está la innovación, derivada del gasto para esta empresa mejor llamada inversión en que la empresa incurre en I+D y por ende la creación de miles de patentes alrededor del mundo crean una ventaja competitiva esta competencia ayuda desarrollo de los productos centrales básicos, concuya combinación y la transferencia de tecnologías usadas en otros productos se construyen los productos terminales que pueden ser productos con mejoras incrementales o productos nuevos. Podemos identificar varios ejemplos (ivory,tide,drene,crest con fluor,comet,pampers, scope, bounty) estos son algunos de los productos desarrollados por la compañía atreves de la transferencia de tecnología queconlleva a mejoras incrementales o radicales.
Hay que tener en cuenta la innovación es un proceso interrelacionado que en este caso se da por otra competencia esencial como lo es el I+D que en esta empresa es considerada una inversión y se que no es poca puesto que es una de las pocas compañías que creo laboratorios e instalaciones donde sus profesionales puedan llevar a cabo lasinvestigaciones que conllevan a mejorar o crear productos nuevos.
Otra de las competencias esenciales identificadas es el personal dado que la empresa se da a la tarea de encontrar los mejores investigadores y retenerlos en la empresa esto se puede verificar con los mas de 7500 phd e investigadores
Otra competencia esencial se da en la innovación de procesos de gestión: la empresa crea un sistema degerencia de marcas lo cual permite manejar cada producto como si fuera una empresa totalmente diferente y permite comercializar productos diferentes e incluso similares. La importancia de esta nueva forma de gerenciar es que se logra abarcar una mayor cuota del mercado, debido a que se encuentran más productos de la misma empresa.
Con estos nuevos sistemas se desarrolla otro pilar importante en laempresa que es el marketing, puesto que cada producto se maneja como si fuera una empresa diferente el gerente de cada marca asigna el presupuesto y la estrategia de marketing que quiere adoptar para su producto, esto causa un montón de publicidad global de la compañía.
Otra competencia fundamental es el estudio de mercado que realiza la empresa según lo leído es la empresa que mas gasta dineroen estudios de mercadeo y satisfacción del cliente. su prioridad es Descubrir las necesidades y exigencias del consumidor generan estudios de mercado sobre 5.000 millones de consumidores al año. Según los estudios y el alcance de su tecnología la empresa mejora o crea nuevos productos
La innovación es el pilar fundamental de esta empresa pero como vimos para que esta innovaciones sean...