Producto Para Realizar Manual De Ventas

Producto para realizar manual de ventas:
Ropa importada (Moda oriental)







Antecedentes del producto
Este producto es importado de China, tiene un estilo totalmente oriental, con las últimas tendencias de moda, nos especializamos en productos para caballero, tales como: camisas, playeras, suéteres, blazers, sudaderas y chamarras, y tratamos de siempre ofrecer los modelos más recientes yde la mejor calidad.
Estrategias Utilizadas en el proceso de venta
Las estrategias que hemos utilizado han sido meramente electrónicas, tales como redes sociales, ya que no se cuenta con un local físico, entonces hemos optado por tener una tienda online en Facebook, mediante la cual tenemos nuestro catálogo en el que damos a conocer todos los artículos que tenemos en existencia, así como los queestán próximos a llegar, al igual que publicando las imágenes y descripciones en grupos dedicados a la venta en Pachuca, para atraer más personas hacia nuestros productos.
Una vez realizado el contacto con las personas interesadas se les da más información acerca del artículo, hasta que se concreta la venta de palabra, lo que sigue es ponerse de acuerdo con la persona para hacer el intercambio,normalmente en un lugar público, buscando que haya seguridad para ambas partes, al cerrar el trato se exhorta a seguir al pendiente de la página por si surge interés en otro artículo y se le pregunta al cliente si es que busca algo más que pudiéramos conseguirle.
También manejamos pedidos específicos para clientes que tienen artículos en específico en mente, los cuales se manejan de la siguientemanera:
Pedidos entrega personal
Se pregunta con nuestro distribuidor si se cuenta con la pieza que se va a pedir.
Si se cuenta entonces se realiza una cotización al cliente de el(los) artículo(s).
Se pide el 50% del costo total de anticipo.
Se hace el pedido al proveedor.
Se manda el artículo de China a México por correo certificado.
Llega el artículo a México y se notifica al cliente.
Se entrega elartículo y se recibe el 50% restante.
Pedidos a domicilio
Se pregunta con nuestro distribuidor si se cuenta con la pieza que se va a pedir.
Si se cuenta entonces se realiza una cotización al cliente de el(los) artículo(s).
Se pide el 100% del costo total de anticipo.
Se hace el pedido al proveedor.
Se manda el artículo de China a México por correo certificado al domicilio del cliente.
Llega elartículo a México al domicilio del cliente.


Información que consideres importante de tu producto o servicio para comunicar a los clientes.
Una de las cosas más importantes acerca de nuestro producto es que el cliente sepa que al ser importado en baja cantidad es tardado el proceso a la hora de hacer pedidos y no tenemos una fecha asegurada de entrega.
Las tallas de la ropa oriental sonnotablemente más chicas que las tallas de Estados Unidos o de México, es por eso que siempre tratamos de poner en las publicaciones la talla a la que equivale en México, en vez de la talla que viene en la etiqueta.
Los pedidos están garantizados al 100% solamente en caso de que no llegara el producto (no garantizamos la correcta talla, o satisfacción, ya que la talla la escoge el cliente según una tablade medidas y de igual modo se proporcionan todos los detalles acerca de cada artículo), lo cual significa que si el artículo no llega en un máximo de 35 días se les devuelve el dinero a menos que gusten esperar un tiempo más, de todas formas se les da el número de rastreo cuando es el caso de que exista este.
Una vez hecha la transacción no se aceptan devoluciones, por lo cual se pide queverifiquen el artículo en el momento.

PROCESO DE VENTA DEL PRODUCTO

1. Diseño de la estrategia y la estructura de fuerza de ventas
La estrategia es tener vendedores mediante internet por lo cual será más eficaz y menos costosa, de igual forma se cuenta con atención telefónica por si algún cliente la necesitara, dicha atención telefónica será rápida y eficaz con el objetivo de resolver cualquier duda...