Producto Y Servicios

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Productos

Concepto:

• Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, Cada producto tiene un nombre descriptivo o genérico que todo mundo comprende.

• Un producto es objeto que puede ser comprado o vendido, y que responde a una necesidad propia de un grupo de consumidores.
Ciclo de vidadel producto:
Todos los productos responden a un ciclo de vida tras haber sido lanzado al mercado que cumple con etapas.
La fase de introducción :
se caracteriza por ventas muy bajas, pues el producto no se conoce mucho y por ende se debe gastar una gran cantidad de dinero en todo lo referente a la publicidad del bien, esto implica una gran pérdida de dinero por parte de las empresas.
fase decrecimiento:
Las ventas pueden incrementar considerablemente si el producto tiene éxito. Muchas veces ocurre que comienza una fuerte competencia entre las empresas por quién ofrece el mejor producto.
La fase de madurez:
La demanda se estanca, pues ya todos han adquirido el bien. Por esta razón las empresas suelen bajar los costos del producto.
la fase de declive:
el precio del producto seva al suelo, pues prácticamente no queda demanda a quien ofrecerlo. El único objetivo de la empresa se centra en agotar el stock de productos, de esta manera el bien es retirado del mercado.
CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO
1. productos de consumo:
son aquellos que usan las unidades familiares con fines no lucrativos.
  1.1      Bienes de conveniencia:
son los productos tangibles de los que elconsumidor conoce bastante antes de ir a comprarlos y que luego adquiere con un esfuerzo minimo .
los bienes de conveniencia suelen tener un bajo precio unitario , no son voluminosos y no reciben un fuerte flujo de la moda , se adquiere frecuentemente , aunque esta no es una característica indispensable .
ejemplo: luces navideñas , tarjetas del dia de la madre

1.2     Bienes de comparación:Son productos tangibles que el consumidor quiere comparar con otros respecto a la calidad, precio, y estilo en varias tiendas antes de adquirirlo .
Ejemplos: muebles, ropa de moda , autos, electrodomésticos .

1.3     bienes de Especialidad:
son productos tangibles por el cual los consumidores manifiestan una gran preferencia de marca y estan dispuestos a dedicar su tiempo y esfuerzo paraencontrar la marca deseada .Por ejemplo: automóviles, equipos de sonido, trajes caros para caballeros , algunos electrodomésticos .
4. Bienes no buscados :

Es un producto nuevo que el consumidor todavía no conoce o bien un producto que conoce pero que no desea en este momento
Por ejemplo: lapidas, procesadores de alimentos, detectores de humo, microondas.
2. Productos industriales opara las empresas :
Se destinan a la reventa y se utilizan en la elaboración de otros productos para prestar servicios dentro de una organización.
Se dividen en cinco categorías:
 
2.1 Materias primas:
Son aquellos que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser sometidos a alguna clase de procesamiento . ejemplos
Productos agrícolas. Por ejemplo: trigo, algodón, frutas,vegetales.
Productos de animales : entre ellos huevos y leche natural
Productos naturales. Por ejemplo: madera, petróleo crudo, minerales, productos de los bosques de los mares .
2.2. piezas de fabricación :
Son bienes industriales que se convierten en parte de los productos terminados tras ser procesados en cierta medida .
Ejemplos : los lingotes de hierro que se funden para obteneracero , carretes de hilo que se tejen para obtener telas , y la harina que se convierte en pan ,alambre, hilo, cemento. motores, llantas.



2.3. instalaciones :
Se llaman a los productos manufacturados que constituyen el equipo más importante , caro y duradero de una compañía .
Ejemplos : el edificio de una planta , los motores diesel de un ferrocarril , y los hornos de fundición de una...