producto

Páginas: 4 (942 palabras) Publicado: 28 de mayo de 2013
PRODUCTO:
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.1 El producto es parte de la mezcla de marketing (también conocido como "MarketingMix" o "Las cuatro P") de la empresa, junto al precio, distribución y promoción.
SERVICIO:
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Losservicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados); entreestos pueden señalarse los servicios de: electricidad, agua, aseo, teléfono,telégrafo, correo transporte, educación, ciber-cafes, sanidad y asistencia social. Se define un marco en donde lasactividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de éstas. Es el equivalente no material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien (físico o intangible) en que elprimero se consume y se desgasta de manera brutal puesto que la economía social nada tiene que ver con la política moderna; es muy importante señalar que la economía nacional no existe siempre en el momentoen que es prestado.
PROCESO:
Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias conun fin determinado. Este término tiene significados diferentes según la rama de la ciencia o la técnica en que se utilice.
AREA:
Las áreas de actividad, conocidas también como áreasde responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y laboreshomogéneas.
La efectividad de una empresa no depende del éxito de un área funcional específica; sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la...
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