Producto
Atributos del producto: Empaque: constituye la envoltura o protección que acompaña a un producto.
• Color.
• Precio.
• Calidad: es la percepción que el cliente tiene del mismo.• Marca: identifica y diferencia al producto en el mercado.
Calcificación de los productos:
Productos de consumo: Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores de acuerdo con sus deseos y necesidades.
A) Duraderos: Son artículos tangibles y de uso cotidiano.
B) No duraderos: Son los que tienen poca vida.
C) De conveniencia o habituales:Son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin planificación.
D) De elección o compra: Aquellos que se comparan en el proceso de selección y de compra.
E) Especiales o de especialidad: Artículos con características únicas o de identificación.
F) No buscados: Son artículos por los que el consumidor no hace ningún esfuerzo de compra.
G) Bienes de emergencia: Se compran cuandola necesidad es urgente.
H) Los bienes de consumo que el cliente no conoce: Los nuevos que aunque sepa de ellos no los compra.
I) Producto Manager o Producto jefe: Es el responsable de marketing de una determinada gama de producto, dependiendo directamente del director de marketing.
Productos industriales: Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos.
A)Materiales y conjuntos incorporados: Son los bienes adquiridos por un fabricante para producir otros bienes.
B) Bienes de capital: Son aquellos bienes que se utilizan para la producción de otros, y no satisfacen las necesidades del consumidor final.
Las instalaciones son los edificios:
Como las instalaciones son compras importantes, suelen adquirirse directamente del productor tras un largoperiodo de toma de decisiones.
En equipo accesorio: Incluye el equipo de producción portátil y las herramientas (de mano o diablos), así como el equipo de oficina.
C) Suministros y servicios: No forman parte en absoluto del producto terminado.
Diferencias entre los productos de consumo y los industriales.
* Ambos dependen de la mercadotecnia.
*Los productos de consumo repercuten enel precio y en los industriales esa repercusión no se da con la misma intensidad.
Otras clasificaciones de productos trascendentales en la formulación de estrategias.
A) Productos de consumo popular: Productos fabricados y destinados al mercado masivo.
B) Productos ganchos: Estos no reditúan una ganancia considerable a la empresa, pero sirven para vender otros.
C) Productos de impulso:Fungen como base para dar a conocer otros de reciente creación.
D) Productos de alta rotación: Son los que se producen rápidamente para una corta temporada.
E) Productos de media y baja rotación
F) Productos de temporada: Son aquellos que se producen con respecto a la demanda.
G) Productos importados: Productos elaborados en el extranjero cuyos precios es muy alto.
DIFERENCIAENTRE UN PRODUCTO Y UN SERVICIO
Productos VS Servicios.
Aunque las estrategias y herramientas operativas deben ser las mismas para ambos pero adaptadas, ya que en base a ellas se marcan las estrategias a seguir.
Diferencia entre producto y servicio.
*Los productos son tangibles y los servicios no.
*El cliente participa en la producción de los servicios, en los productos no.
*Losproductos son perdurables y los servicios no.
* La calidad de los productos depende de la interna. En los servicios, la externa es más importante.
*Los productos son ofertas estándar y los servicios son heterogéneos.
* Centros recreativos, no suelen estar en contacto con los clientes y en los servicios es directo y continuado
* La inseparabilidad.
*Los servicios no se pueden...
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