Productos Y Mas

E L P R O D U C T O
Definido como cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pueda satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen más que sólo los bienes tangibles, como objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de estas entidades.
Hay 3 niveles de producto:
1.- Elproducto central: consiste en los beneficios centrales, que resuelven el problema, y que los consumidores buscan cuando compran un producto
2.- El producto real: rodea al central e incluye el nivel de calidad, funciones, diseño, marca y empaque
3.- El producto aumentado: es el producto real más los diversos servicios y beneficios que se ofrece con él, como garantía, entrega gratuita, instalación ymantenimiento


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Naturaleza y características del producto (bienes y servicios)
Un producto se puede ofrecer con características variables.
Calidad del producto: capacidad de un producto para desempeñar sus funciones, incluye la durabilidad general del producto, su confiabilidad, precisión, facilidad de operación y reparación.
Estilo y diseño del producto: el estilodescribe el aspecto de un producto y pueden ser llamativos o aburridos.
El diseño va más allá de lo superficial.
Por ejemplo: la i Mac de Apple es una computadora con un monitor ovalado integrado al disco duro.















Clasificación de los productos
Los productos se pueden dividir en dos clases amplias con base en los tipos de consumidores que lo usan: productos deconsumo y productos industriales.
1. PRODUCTOS DE CONSUMO
Son aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal y se subdividen con base en la manera en que los consumidores los adquieren:

|TIPO DE PRODUCTOS DE CONSUMO |
|CONSIDERACIO-|De convivencia |De compras |De |No buscado |
|NES DE | | |especialidad | |
|MARKETING | | || |
|Comportamiento |Compra frecuente, |Compra menos |Fuerte preferencia |Poca conciencia |
|de compra |poca planeación, |frecuente, |y lealtad hacia |o conocimiento |
|del cliente |pocacomparación |planeación y |marcas, esfuerzo |del producto |
| |o esfuerzo de |esfuerzo de compra |de compra |(o, si se conoce |
| |compra, bajo |intensos, |especial, poca|poco interés o |
| |involucramiento |comparación de |comparación de |hasta interés |
| |del cliente |marcas basadas en |marcas, baja |negativo) |
| ||precio, calidad y |sensibilidad al | |
| | |estilo |precio | |
|Precio |Precio bajo |Precio más alto |Precio alto |Varía...