Productos y Precios

UNIDAD I
PRODUCTOS – CLASIFICACIÓN – BIENES - CLASIFICACIÓN
• Producto: Cosa Producida
• Producir: Crear cosas o servicios con valor económico.
• Cosa: Bien
• Servicio: Prestación humana que satisface alguna necesidad social y que no consiste en la producción de bienes materiales.

Según Santesmases Mestre: El producto es el medio por el cual se pueden satisfacer las necesidades delconsumidor. Si no se dispone del producto adecuado para estimular la demanda, no es posible llevar a cabo de modo efectivo ninguna acción comercial. La política de productos constituye, por tanto, el punto de partida de la estrategia comercial. La finalidad básica de la misma es la de proporcionar el producto que mejor se adapta a las necesidades del consumidor.

Los productos se pueden clasificar:• SEGÚN EL TIPO DE COMPRADOR DEL BIEN:
 Productos de consumo: Los que compran los particulares. A su vez estos se clasifican en:
 Bienes: Sin tangibles. Se perciben mediante los sentidos.
 Servicios: Son intangibles, aunque existe la tangibilización.
 Ideas: Sin totalmente intangibles (un concepto, una filosofía, una opinión, una imagen). Ej: Programa de prevención del SIDA.
 ProductosIndustriales: Los que se utilizan en los procesos productivos, como materias primas, máquinas de fabricación o productos de reventa.

• Clasificación de Bienes:
 SEGÚN SU DURACIÓN:
 Bienes de consumo duradero: Pueden ser usados varias veces en el tiempo.
 Bienes de consumo destructivo: Se consumen o se destruyen con uno o pocos usos.
 SEGÚN LA FRECUENCIA DE COMPRA Y EL ESFUERZO REALIZADOEN EL PROCESO DE COMPRA:
 Bienes de conveniencia: Son de uso común y requieren un esfuerzo mínimo de decisión.
Corrientes: Son de uso general
De compra por impulso: Sin búsqueda o planificación.
De compra de emergencia: Cuando surja una emergencia.
 Bienes de compra esporádica: Hay mayor búsqueda de información y se efectúan comparaciones.
 Bienes de especialidad: Por sus característicasúnicas o por el prestigio de la marca, se hará un mayor esfuerzo de decisión.

NECESIDADES Y DESEOS

• Necesidades: Sensación de carencia de algo.
• Deseo: Forma en la que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad.
• Demanda: Formulación expresa de un deseo, asignación de los recursos para obtener el satisfactor.

“Las necesidades son ilimitadas y los recursos son limitados, yel comprador los asignará según crea más conveniente”.
“Un mismo producto puede satisfacer varias necesidades, y varios productos pueden satisfacer la misma necesidad”.

¿Qué es un producto?: Es un bien, servicio o una idea que agrupa un conjunto de características y atributos, tangibles e intangibles que pretenden satisfacer una o varias necesidades.
El producto como bien de cambio: El precioes el número de unidades monetarias que se necesitan para obtener a cambio una unidad del bien/servicio/idea.

EL CONCEPTO DEL PRODUCTO: Se puede plantear partiendo de dos enfoques-
• Concepto centrado en el producto en sí mismo: El producto es la suma de características y atributos.
• Concepto centrado en las necesidades del consumidor: Donde el producto es definido por los problemas queresuelve.

EL PRODUCTO TOTAL:
 Genérico: Básico.
 Esperado: Expectativas mínimas del cliente.
 Aumentado: Oferta que supera las expectativas.
 Potencial: Lo que aún podemos hacer para el Producto Aumentado.










CLASIFICACIÓN DE SERVICIOS
 Según el grado de participación del usuario en la prestación:
 Prestación sin intervención del consumidor del servicio.
Prestación con intervención del consumidor del servicio.

CARTERA DE PRODUCTOS (MIX)
• Línea de Productos: Conjunto de productos homogéneos.
• Profundidad de línea: Cantidad de variantes (modelos, tamaños, etc.)
• Amplitud de la cartera: Cantidad de líneas de productos
• Longitud de la cartera: Cantidad total de productos que se comercializan.

Productos Nuevos: El mercado comprende que satisface...