Programa De Gestión En Riesgo Eléctrico

COMPORTAMENTO HUMANO

INTEGRANTES
YULI LORENA DIAZ

PRESENTADO A:
Cuestionario de entrevista
METODOLOGIA STAR:

COMPETENCIAS MUY CRÍTICAS
* Orientación a resultados:
1. Cuénteme dealguna experiencia de su vida laboral en la que sus acciones hayan contribuido al cumplimiento de objetivos importantes en su organización. ¿Cómo lo hizo?, ¿Lo planificó? ¿Cómo respondió laorganización?
2. ¿Recuerda alguna situación desagradable en el clima laboral de su organización en la cual no obstruyeron al cumplimiento de las metas en su dependencia? ¿Cómo manejo la situación? ¿Quéactitudes tomó para resolverlo?
* Orientación al cliente:
1. En el trabajo desarrollado, ¿qué acciones ha tomado para ganar más clientes? ¿Cómo lo ha hecho? ¿Qué resultados ha obtenido?
2.¿Qué opina sobre ese dicho que dice de que siempre el cliente tiene la razón? ¿Por qué? ¿Cuénteme una situación en la que le ha dado la razón al cliente?
* Persistencia:
1. ¿Cuándo se proponealgo siempre lo logra? ¿Cómo lo hace? ¿Me puede dar un ejemplo?
2. ¿Cómo logró llegar en su vida profesional hasta acá? ¿Qué ha tenido que hacer? ¿Cómo se siente en su interior?
* PensamientoAnalítico:
1. ¿Recuerda alguna situación en su anterior trabajo en la que tuvo que resolver de inmediato un problema, de manera rápida y que el resultado fuera efectivo?
2. Para desarrollar unaactividad en su vida diaria laboral, ¿Qué es lo que primero hace? ¿utiliza alguna metodología?
* Consistencia:
1. Cuénteme acerca de su capacidad para trabajar bajo presión. ¿Me puede dar unejemplo?
2. ¿Qué has aprendido de los errores en el trabajo? ¿Cómo los ha solucionado?

COMPETENCIAS CRÍTICAS
* Negociación:
1. De su anterior trabajo, cuénteme como ha logrado cerrarnegocios positivos para la organización.
2. Cuénteme acerca de si alguna vez ayudó a resolver una controversia entre otras personas.
* Flexibilidad:
1. Para lograr los objetivos de la...