Programa Metodologia De Trabajo De Investigacion

UMIVERSIDAD DE EL S A L V A D O R
F A C I J L T A D DE CIENCIAS E C O N O M I C A S
E S C U E L A D E MERCADEO INTERNACIONAL

PROGRAMA D E M E T O D O L O G I A
D E L A INVESTIGACIÓN D E
MERCADOS
1. G E N E R A L I D A D E S
ASIGNATURA

METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN DE M E R C A D O S .

CÓDIGO

MIN118
LICENC ATURA kiN M E R C A D E O

CARRERA

INTERNACIONAL
C I C L O ACADEMICO

' .

1-2014DURACION D E L C I C L O

16 SEMANAS

PRE-REQUiSITO

MERCADEO I
ESTADISTICAS

DISTRIBUCION DE HORAS

1 HORA DE LUNtiS A V I E R N E S

DURACION DE LACLASEN

50 MINUTOS

UNIDADES VALORATIVAS

4

CUERPO DOCENTE

Lic. Ronaid Edgardo Gálvez Rivera
Licda. Kelly Elizabeth Meza Hernández
Licda. Iveth Guadalupe Madrid Cornejo
Licda. Ingrid Eleonora Portillo

COORDINADOR DE ASIGNATURA

Lic. Ronaid EdcardoGálvez Rivera

2. DESCRIPCION D E L C U R S O .
Esta asignatura permite:
I. La ejecución metodoíócji;a de investigaciones de mercados, enmarcándose bajo e!
contexto teórico-práctico de lo que significa el proceso de una investigación.
II. El uso de técnicas y hernamientas de análisis.

.La forma de'presentación de informes que sirvan de insumo para la toma de
decisiones.

3. O B J E T I V O D E L AA S I G N A T U R A .
A-

GENERAL:

Fijar en el estudiante los conocimientos acerca de la investigación de mercados,
que éste sea capaz ce realizar un estudio de carácter científico que sirva de base
para la toma de decisiones.
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B - ESPECÍFICOS: '
-

-

Que el estudiante conozca métodos científicos para la i-vestigación de mercados.
Que el estudiante sea capaz de realizar unainvestigación de mercados de
carácter
cuantitativo o cualitativo aplicando criterios que le permitan tomar
decisiones adecuadss respecto al método que utilizará, las herramientas y otros,
acorde al tipo de investigación requerida.
Que el estudiante sea capaz de elaborar informes técnicos y brindar una opinión
respecto a las deciíjiones mercad9ológicas que se d^oen tomar basadas en los
resultados obtenidos dela investigación.
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4. C O N T E N I D O A N A L I T I C O .

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P R I M E R A UNIDAD

INTRODUCCION A LA INVESTIGACION
1. I N V E S T I G A C I O N C I E N T Í F I C A .

1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7

Conceptos generak^s (ciencia, método, proceso, teoría);^
Finalidad de la inve;;ligación científica.
< •
Propósitos de la investigación científica.
Enfoques de la investigación(cuantitativo, cualitativo, iriixto).
Tipos de investigación (alcance de la investigívjión cuantitativa).
Tipos de diseños de; investigación.
i^
El Proceso de la Investigación Científico.

2. I N V E S T I G A C I O N D E M E R C A D O S .

2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
2.6.
2.7.
2.8.

Concepto e importíificia.
Como surgen las iceas de investigación.
Investigación de mircados y la toma de decisiones.
Propósitode la invoiítigación de mercados.
Necesidad de hacer una investigación de mercados.
Sistemas de inforrTcción.
Tipos de investigación de mercados.
Función de la inveí.t.gación de mercados.

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SEGUNDA UNIDAD
INVESTIGACION DE M E R C A D O S CUANTITATIVA
1. Etapas de la investigación de mercados cuantitativa.
1.1 Etapas del Proceso de Investigación de Mercados.
1.2 Planteamiento yDefinición del problema.
1.3 Objetivos de la investigación de mercados.
1.4 Justificación e Importancia.
1.5 Delimitación de la investigación de mercados.
1.6 Fuentes de información.
1.7 Determinación del universo y lamuestra y censo.
1.8 Distribución muestra!.
1.9 Tabulación y análisis de información.
1.10 Conclusiones y Recomendaciones.
1.11 Informe Ejecutivo, i i

2. Técnicas para la recolección de datosprimarios.
2.1. Entrevista.
2.2. Encuesta.
2.3. Panel.
2.4. Observación directa,
2.5. Simulación y experimentación.
2.6. Sondeo de mercado.
2.7. Cliente incógnito.

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3. Fuentes de recolección de datos secundarios.
3.1 Bases de datos.
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3.2 Estadísticas.
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3.3 Marco de referencias, y directorios.

4. Determinación del universo y la muestra.
4.1 .Determinación deluniverso....