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INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
DELEGACIÓN ESTATAL EN YUCATÁN
HOSPITAL GENERAL SUBZONA No. 46 UMÁN

PROGRAMA DE TRABAJO
2008-2010

Dr. Javier Ignacio Balam López
Director

INDICE

I. INTRODUCCIÓN 3
II. MISIÓN 5
III. VISIÓN 5
IV. OBJETIVO GENERAL 6
V. OBJETIVOS ESPECIFICOS 6
VI. ANALISIS DE LOS PROCESOS TÉCNICOS, ESTRATEGIAS Y LINEAS DE ACCIÓN 7
VII. METASOPERATIVAS 46
VIII. EVALUACION MEDIANTE FODAS 52
IX. JERARQUIZICIÓN DE PROGRAMAS 61

I. INTRODUCCIÓN

El Instituto Mexicano del Seguro Social como pilar de la medicina institucional está a la vanguardia de los logros obtenidos entre las instituciones de seguridad social y cumple con éxito su principal finalidad, otorgar atención médica con calidad y calidez.

Ante un mundo cambiante ycomplejo, el instituto se ha visto obligado a modernizarse para responder a las demandas de la sociedad a la cual ampara, sin olvidar la esencia de brindar una atención con alto sentido humano.

Por todo lo anterior, el instituto ha implementado el expediente electrónico en la consulta externa de medicina familiar y a partir del año 2001 inició la estrategia PREVENIMSS, que permite otorgar unaAtención Preventiva Integrada a la población que acude para recibir servicios.

La tarea no ha sido fácil, sin embargo el instituto a aceptado el reto de crecer en infraestructura, de atender cada una de las demandas de la población que requiere servicios, de actualizar sus procesos y su personal, de cumplir con cada una de las metas establecidas y de lograr la excelencia en cada una de lasatenciones que brinda, logrando satisfacer las demandas de los pacientes en la consulta, en el hospital y en cada uno de los servicios a los que el derechohabiente llegue, y poder decir con éxito “Misión Cumplida”.

Para lo anterior, se requiere contar con un programa de trabajo que nos permita conocer como estamos, hacia donde vamos y como debemos alcanzar los mejores estándares de calidad, para losusuarios, los prestadores de servicios y en conjunto alcanzar la visión y misión del Instituto Mexicano del Seguro Social.

En el estado de Yucatán el IMSS inició sus actividades en el año de 1958 de manera subrogada a través de la Unión Médica de Yucatán. Para 1959 lo hace en forma directa.

En 1962 se inaugura el primer hospital tipo I en la ciudad capital y en noviembre de 1964 las Unidadestipo 3 de Progreso, Motul, Valladolid, Tizimín, Colonia Yucatán, Las Coloradas y Tzucacab.

En el año de 1972, inicia sus operaciones la Unidad de Umán como Hospital Rural Modificado, bajo la gestión del Lic. Luís Echeverría Álvarez como Presidente constitucional de los Estados Unidos Mexicanos.

Actualmente cuenta con una plantilla de 221 trabajadores, que atienden en los diferentes turnos aun total de 27,323 afiliados a esta Unidad, que provienen de la cabecera municipal de Umán, así como de todas sus comisarías.


II. MISIÓN

Proporcionar al Derechohabiente atención integral profesional con calidad y oportunidad, desde las medidas preventivas hasta la atención de especialidad de segundo nivel, a través de un equipo multidisciplinario, proporcionando el trabajo en equipo conlos medios y tecnologías adecuados; así como la administración de recursos en beneficio del los usuarios a través de personal capacitado y comprometido.

III. VISIÓN

Ser una Unidad hospitalaria líder que garantiza la atención integral a la salud y trascendencia en la localidad, en el país, por la calidad de los servicios de excelencia que proporciona, conforme a la ética y los principios, ycuyo fin sea la satisfacción de los pacientes, sus familias y la sociedad.

IV. OBJETIVO GENERAL

Conocer la situación actual de la unidad mediante un diagnóstico actualizado que nos de la oportunidad de identificar la problemática actual, priorizar dichos problemas en orden de relevancia y buscar las estrategias pertinentes para su solución, con un control estricto de supervisión y análisis...
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