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Páginas: 68 (16818 palabras) Publicado: 12 de marzo de 2013
CAPITULO 1




INTRODUCCIÓN



El mejoramiento continuo de los procesos y la adaptación a los cambios presentados en el tiempo diferencian a las empresas competitivas del resto. Así, encontramos a una Empresa que fabrica baterías automotrices con la necesidad de adaptarse a nuevos requerimientos del mercado.

1. Importancia de la Tesis
El presente estudio buscaresolver la situación en una empresa que fabrica baterías automotrices, ya que en los últimos meses ha venido observando que el proceso montaje esta en apuros para cubrir la demanda. Si a esta situación le agregamos el hecho de que busca incursionar en nuevos mercados en Colombia y Venezuela en el 2005, hay que considerar entonces el posible incremento en la demanda de baterías. Por esto se hacenecesario evaluar la capacidad actual y determinar de ser necesarios sus requerimientos futuros para adaptarse a esos cambios.


Por lo tanto, éste estudio permitirá cuantificar la capacidad del proceso montaje y con el análisis que se realice del mismo se podrá decidir de manera metodológica que acciones son convenientes tomar para garantizar suficiente capacidad en dicho proceso anteel incremento en la demanda de baterías.

2. Objetivos Generales y Específicos
El presente estudio tiene como objetivos generales los que se detallan a continuación:
• Analizar la capacidad del proceso montaje de una fábrica de baterías automotrices.
• Determinar las mejores acciones que garanticen cubrir el incremento de demanda por la captación de nuevosclientes.

A su vez se buscará alcanzar los siguientes objetivos específicos:
• Determinar la capacidad actual del proceso montaje.
• Determinar los estándares de producción del proceso montaje.
• Determinar mejoras necesarias al proceso montaje.
• Determinar los costos de las mejoras o cambios necesarios.
• Seleccionar y proponer laimplementación de la mejora más económica posible que garantice cubrir la demanda.

3. Metodología utilizada para el desarrollo de la Tesis
El desarrollo de ésta tesis será realizado en tres etapas, la inicial de recolección de datos en la fábrica de elaboración de baterías, la segunda que corresponde al análisis de la capacidad y los estándares de producción del procesoestudiado y la etapa final corresponde al mejoramiento del proceso mediante una propuesta.


Para la recolección de datos en la fábrica, el autor empleará la observación directa del proceso, la recopilación de los datos proporcionados desde los sistemas computacionales con que dispone la fábrica y las entrevistas a los involucrados en dicho proceso.


Con los datos recopilados serealiza proyecciones de demanda empleando técnicas estadísticas como la progresión lineal y los ajustes matemáticos de acuerdo a sus características, se analizará la capacidad del proceso y se determinará los estándares productivos del mismo. Adicionalmente se analizará mediante un diagrama de proceso los tiempos utilizados en las distintas partes del mismo para observar posibles puntos a mejorar.Finalmente se propondrá por lo menos tres alternativas posibles que puedan satisfacer el incremento de demanda que está preocupando a la fábrica de baterías. Luego se hará un análisis económico determinando los costos incurridos en la implementación de dichas alternativas, seleccionando la alternativa más económica. En la figura 1.1 se detalla la metodología utilizada.Figura 1.1. Diagrama de flujo de la Metodología de la Tesis


Adicionalmente, en esta Tesis donde se presenten fórmulas o técnicas a utilizarse serán debidamente justificadas con un sustento teórico resumido para respaldar la legitimidad de dichas herramientas.




4. Estructura de la Tesis
La presente Tesis estará conformada por seis capítulos....
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