PROGRAMAS PARA FORMAR ESTRATEGIAS DE CAMBIO

Páginas: 7 (1578 palabras) Publicado: 5 de marzo de 2015
PROGRAMAS PARA FORMAR ESTRATEGIAS DE CAMBIO

a) Perfil y funciones del agente de Cambios
Debido a que los administradores tienden a buscar respuestas en las soluciones tradicionales, a menudo es necesaria la intervención de alguien de fuera. El interventor, o agente del cambio, trae una perspectiva diferente a la situación y desafía el estado de las cosas. El éxito de cualquier programa decambio reside sobre todo en la calidad y en la medida en que funcione la relación entre el agente de cambio y quienes toman las decisiones fundamentales en la organización. 

Por consiguiente, la forma de intervención es una consideración fundamental, intervenir es ingresar a una organización o situación actual entre personas o departamentos, con el propósito de ayudarles a aumentar su eficacia. En lasorganizaciones se utilizan varías
formas de intervención.

El modelo para manejar el cambio ofrece un proceso sistemático para realizar las nueve condiciones de éxito que Dyer afirma que son necesarias, pero no suficientes, para lograr la eficacia organizacional.

El proceso de manejo del cambio puede ser abordado en forma sistemática. Los pasos pueden mostrarse en forma lógica. El modelo constade pasos específicos generalmente reconocidos como esenciales para un manejo exitoso del cambio. El administrador considera cada uno de ellos, ya sea en forma explícita o implícita, para realizar el programa del cambio. Las posibilidades de iniciar el cambio exitoso pueden aumentar si los administradores respaldan activamente el esfuerzo y lo demuestran implementando procedimientos sistemáticosque dan sustancia al proceso.

El modelo indica que las fuerzas para el cambio actúan continuamente en la empresa; esta suposición refleja el carácter dinámico del mundo moderno. Al mismo tiempo, es responsabilidad de los administradores descifrar la información que refleja la magnitud de las fuerzas del cambio. La información es la base para reconocer cuando se requiere el cambio; también esdeseable reconocer cuando el cambio no es necesario. Pero una vez que los administradores reconocen que algo no funciona bien, deben diagnosticar el problema e identificar las técnicas alternativas.

Finalmente, el administrador debe implementar el cambio y vigilar el proceso y los resultados, el modelo incluye retroalimentación a la etapa de implementación y a la etapa de fuerzas para el cambio. Estosciclos de retroalimentación sugieren que el proceso del cambio mismo debe ser vigilado y evaluado. 

El modo de implementación puede ser defectuoso y llevar a resultados pobres, pero una acción responsable puede corregir la situación. Es más, el ciclo de realineación a la etapa inicial reconoce que ningún cambio es terminante. Al final de un cambio se crea una nueva situación en la cual surgiránnuevos problemas y cuestiones; se crea un nuevo entorno que estará sujeto por sí mismo al cambio. El modelo no sugiere una solución final; en lugar de eso enfatiza que el administrador moderno opera en un entorno dinámico en donde lo único seguro es el cambio mismo.

b) Tipos de agente de cambio.
Básicamente los agentes de cambio pueden ser;
Agentes de cambio externos, estos generalmente soncontratados por la empresa y se comprometen con la misma mientras dure el cambio.

Agentes de cambio internos, son gente que trabajan dentro de la organización conocedores del entorno y características de la empresa con la suficiente capacidad para realizar el cambio. 

Agentes de cambio internos-externos, esta situación se da cuando la organización contrata personal externo y lo intercala con personalinterno.

Las fuerzas para el cambio se clasifican básicamente en dos grupos; las fuerzas ambientales que están conformadas por factores externos y las fuerzas internas que son todos aquellos elementos que se dan dentro de la organización.

Diagnostico del problema
Los agentes de cambio facilitan la fase del diagnóstico reuniendo, interpretando y presentando datos. Aunque la precisión de los...
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