ESTRATEGIAS PARA CAMBIAR DE ACTITUD AL CONSUMIDOR

ESTRATEGIAS PARA CAMBIAR DE ACTITUDES AL CONSUMIDOR

 Estrategias de poca participación
En condiciones de baja participación, el consumidor difícilmente tomara decisiones de marca basándose enlas actitudes establecidas al adquirir creencias bien definidas sobre el producto o servicio. En esencia, su interés es demasiado escaso para que dedique tiempo a pensar en los productos y a evaluarde modo racional y deliberado. En tales circunstancias, generalmente no conviene que los mercadólogos diseñen una comunicación tendiente a crear o modificar creencias que requieren una profundareflexión acerca de sus marcas por parte del público.
En consecuencia una estrategia para estos casos consistirá en cambiar actitudes del consumidor sirviéndose de estímulos periféricos que proporcionenreacciones positivas hacia los anuncios con que se promueven las marcas. Estos estímulos pueden ser, imágenes, el color, personajes, a presentadores de aspecto atractivo, la originalidad de lacolocación de los componentes del anuncio y la música en los anuncios trasmitidos por radio.
El éxito en esto permitirá aplicar los métodos de cambio de actitudes mediante una notable participaciónpersonal para influir en las elecciones de marca. ¿De que manera se logra aumentar esta participación de precompra? Se ha recopilado una lista de opciones recomendadas por varios investigadores:
•Vincular el producto o servicio a un tema implicado. Ciertos aspectos o temas a menudo suscitan mayor participación de los productos, por lo cual este nexo podría mejorar la participación respecto alproducto.
• Vincular el producto o servicio a una situación personal en que el consumidor este involucrado. En ocasiones se puede dirigir un mensaje a la audiencia cuando esta realizando una actividadrelacionada con el producto. En esos momentos su interés será lo bastante intenso para calificarlo de gran participación.
• Diseñar anuncios que estimulen una gran participación. El hecho de que la...