promocion y publicidad en el punto de venta

Introducción:
“Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital”
(Stan Rapp).Consiste en hacer mejor las cosas con respecto a la competencia.
Para lograrlo, hay que diseñar estrategias que permitan que más personas se
conviertan en clientes y, mejor aún, en clientes frecuentes. Las estrategias más
usuales para ello son la publicidad y la promoción.
Laanimación comprende la publicidad, ambientación y promoción en punto de
venta; cuyo objetivo es aumentar la venta del mismo así como sus clientes lo cual
determinara el éxito o fracaso del producto.
Existen dos tipos de animación básica: fija y temporal. La animación fija consta de
la estructura de la tienda (mobiliario, lámparas, suelos, paredes), teniendo en
cuenta el elemento “moderno”;mientras que la animación temporal complementa
a la fija (stands, exposiciones, publicidad, decoraciones de temporada), en este
último se ha de tener una previa planificación en cuanto a la temporada, medios y
beneficios.
Se entiende que los medios de animación buscan estimular al cliente para
finalmente llamar la atención y ayudar a la compra, los antes mencionados
clasifican en cuatro grupos:Medios físicos, son los productos en masa por ejemplo; las pilas de Coca-Cola
formando un árbol de navidad o miles de calcetines en un contenedor.
Medios psicológicos, los cuales atacan directamente a la estructura psíquica,
como un 3X1, publicidad con colores llamativos.
Medios de estímulo, crean un ambiente placentero y motivan al cliente, tales
como música de fiesta en la sección de vinos,o bien la escenificación de una
tarde de playa.
Medios personales: se sirven de su personal, como un famoso, modelos,
payasos, botargas promocionando algún producto.

Actualmente la promoción, está ganando mercado; ayuda a incrementar ventas,
posicionar el producto o bien ampliar mercado, por tal motivo las empresas,
prescriptores y distribuidores se ven obligadas a evolucionar. Lapromoción se da
de manera segmentada pero siempre encaminada a que el consumidor final
adquiera el producto sin importar el precio, además de ser el destinatario
principal, de ahí viene un intermediario llamado distribuidor, y de quien depende
el fabricante siendo el distribuidor quien se encarga de seleccionar el mejor
producto y rotar la mercancía; en tercera instancia tenemos al prescriptor yson
todos aquellos profesionales (doctores, arquitectos, profesores, etc.) quienes a
través de su conocimiento y experiencia recomiendan un producto finalmente el
vendedor que es la fuerza de la venta , representando el fiel interés en el
producto. Por tal razón existe la promoción tipo pull dirigida al cliente final y la
push a intermediarios.
La promoción tiene características importantesque le permiten diferenciar un
producto de otro según en la etapa en que se desarrolle la misma: si se trata de
una etapa de lanzamiento se considera una estrategia de ataque mientras que en
la etapa de declive será una estrategia de defensa, así en la etapa de crecimiento
será de despegue y en desarrollo únicamente se empleara estrategia de apoyo;
sin embargo todas se asemejan en la cortaduración y en su eficacia (resultados
inmediatos).
Se observa que la promoción actúa de manera rápida pero pude representar o no
beneficios si no se toman en cuenta factores como: separar los productos
promocionados, llamar promociones especiales o generales, solo si el 50% de los
productos estén en promoción, mostrar realmente la rebajo de un precio respecto
a otro y uno de los aspectos másimportantes regir bajo la Ley 7/1996, de
ordenación del comercio minorista.

Se recomienda evitar el exceso de

promociones, sucede que

aun con su

efectividad solo darán un valor temporal, por lo que no se debe actuar conforme a
la competencia; para no entrar en el juego de ver quien ofrece más promociones,
a lo que se denomina, espiral de promociones que trae consigo efectos nocivos,...