Pronosticos

Diplomado en Planeación y Dirección de Operaciones Módulo 1
Tema:

Pronóstico de la demanda

1/ Dr. Omar Romero Hernández y Dr. Sergio Romero Hernández Email: oromero@itam.mx y sromero@itam.mx Tema : Gestión de Riesgos. Dr. Omar Romero Hernández

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El Horizonte de Planeación

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¿PORQUÉ NECESITO UN PRONÓSTICO?
La empresa se mueve en un contexto altamente incierto… Política, tecnología y medio ambiente repercuten sobre variables relevantes para la empresa: costos de producción,inventarios, volumen de ventas. La empresa debe tomar decisiones sobre: Factores Controlables tomando en cuenta Factores Incontrolables. 4/
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OBJETIVO DEL PRONÓSTICO Reducir la incertidumbre del futuro, mediante la anticipación de eventos y pcuya probabilidad de ocurrencia sea relativamente alta, respecto a otros eventos posibles. Apoyar la toma de decisiones y prepararse ante estos eventos.
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Características de los pronósticos
• Los pronósticos dependen de: – datos históricos –“market intelligence” • Los pronósticos usualmente (¿siempre?) están mal. • Un buen pronóstico tiene al menos 2 números (incluye una estimación del error en el pronóstico; por ejemplo, la desviación estandar).
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• Los pronósticos agregados suelen sermás precisos (por ejemplo, la estimación de la demanda de
prendas de vestir es menos precisa si se hace por color y talla en vez de por tipo de prenda).

• Mientras mayor sea el horizonte del pronóstico, menor será su precisión.
Nota importante: Los pronósticos más completos suelen estar acompañados de juicio de expertos, intuición, ‘feeling’ y sabor del mercado en vez de solamente estardefinidos por modelos matemáticos y cifras duras.
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TIPOS DE MÉTODOS DE PRONÓSTICOS:

SUBJETIVOS
SE BASAN EN EL JUICIO Y LA EXPERIENCIA EXPERIENCIA.

OBJETIVOS
SE BASAN EN EL ANÁLISIS DE DATOS.
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Métodos subjetivos (cualitativos, pues) para el pronóstico de la demanda
Estimación educada Consenso del Comité Ejecutivo Método Delphi
Juicio unipersonal basado en la sola experiencia e intuición. Usualmente funciona en plazos cortos y cuando las planeaciones erróneas no tienen costoselevados. Ejemplo. El dueño de la cafetería de la escuela sabe que el periodo de exámenes finales se acerca y los estudiantes beben más estas bebidas energizantes. Varios especialistas de diferentes departamentos dentro de la empresa forman un comité que desarrollará el pronóstico de ventas. El resultado de éste método es determinado por el consenso de las respuestas obtenidas de los especialistas encuestionarios respondidos de manera anónima. Cada miembro responde a una misma pregunta por ronda, las respuestas son discutidas de manera grupal determinando así la tendencia del pronóstico. El pronóstico obtenido es resultado del estimado a vender por los miembros de la fuerza de ventas.

Estimaciones de la fuerza de ventas

Encuesta a consumidores Analogía Histórica Investigación de...