proposito de un plan de marketing

DESARROLLO DE UN PLAN DE MARKETING
El propósito de un plan de marketing
Un plan de marketing cumple varios propósitos en una empresa turística:
Da las directrices para todas las actividades de marketing de una empresa durante el año siguiente
Garantiza que dichas actividades vayan en consonancia con el plan estratégico de la empresa
Obliga a los directores de marketing a revisar y analizarobjetivamente cada uno de los pasos a seguir
Ayuda a la elaboración de un presupuesto que ajuste a los recursos a los objetivos de marketing
Implanta un proceso de control para comparar los resultados reales con los esperados.
Un plan de marketing debería contener las secciones siguientes.
Sumario
Conexiones y relaciones con otros ámbitos de la empresa
Análisis y previsiones sobre losfactores del entorno
Segmentación y publico objetivo
Objetivos y cuotas de ventas del próximo año
Planes de acción: Estrategias y tácticas
Recursos necesarios para apoyar las estrategias y alcanzar objetivos
Control de marketing
Presentación y promoción del plan
Preparación para el futuro
Sección I: El sumario
El sumario y algunas tablas y gráficos del cuerpo del plan son lo único que suelenleer los miembros de la alta dirección. En consecuencia, es necesario que se redacte esta sección con un especial cuidado, teniendo a la alta dirección presente.
Algunas ideas pueden ser de utilidad a la hora de escribir el resumen:
Redáctelo para altos ejecutivos.
Póngase un límite de entre dos y cuatro páginas.
Utilice frases y párrafos cortos. Evite poner palabras difíciles de comprender.Organice el sumario de la forma siguiente: describa los objetivos del año próximo en términos cuantitativos; describa las estrategias de marketing para alcanzar petas y objetivos, incluyendo una descripción de los mercados objetivo; describa los objetivos trimestrales; identifique los costos y recursos necesarios.
Relea el sumario varias veces. Nunca lo escriba de un golpe y lo adjuntedirectamente al plan. Modifíquelo hasta que sea fácil leerlo y transmita el mensaje central del plan de marketing.
Sección II: Conexiones y relaciones con otros ámbitos de la empresa
Relación con otros planes
Un plan de marketing no solo es una herramienta independiente, sino que debe apoyar otros planes como por ejemplo el plan estratégico de la empresa. Siempre que sea posible, el director de marketingdebería participar en el desarrollo del plan estratégico o aportar ideas para el mismo. Si esto no es así en la práctica, sigue siendo necesario entender los contenidos del plan estratégico antes de desarrollar el plan de marketing del año próximo.
Un plan de marketing apoya al plan corporativo en una serie de aspectos. Las estrategias y tácticas de marketing para el próximo año deben servir deapoyo a decisiones como las siguientes:
Objetivos de la empresa con respecto a beneficios, crecimiento, etc.
Cuota de mercado deseada.
Posicionamiento de la empresa o de sus líneas de producto.
Integración vertical u horizontal.
Alianzas estratégicas.
Amplitud y profundidad de las líneas de producto.
Planes relacionados con el marketing
En las grandes empresas, los planes relacionados conel marketing los suelen desarrollar personas ajenas al marketing. Esto suele ser el resultado de: (1) departamentos que fueron creados originalmente de forma independiente al de marketing, (2) maniobras políticas en las que un ejecutivo ajeno al marketing quiso tener el control de estas áreas, y (3) el fracaso de la alta dirección en su intento de hacer suya la necesidad de unificar lasactividades relacionadas con el marketing.
Algunas de las áreas vinculadas al marketing en las que no se pueden redactar planes independientes de dicho departamento son:
Ventas.
Publicidad y promoción.
Relaciones públicas y publicidad.
Investigación de marketing.
Fijación de precios.
Servicio de atención al cliente.
No es realista esperar que exista una total armonía entre el departamento de...