PROPUESTA DE VENTAS
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIÓN
Y MERCADEOESTRATEGIAS DE VENTAS PARA INCREMENTAR LA ROTACIÓN DE INVENTARIOS DEL PRODUCTO GALLETAS CLUB SOCIAL EN LOS ANAQUELES DE LA
CADENA DE TIENDAS FARMATODO C.A JUNIN. UBICADAS
EN
SAN FELIPEEDO YARACUY AÑO 2013
Autores:
Acosta Reynoa
Alvarez Gabriel
Carabaño Anthony
Flores Greynis
Orozco Freyvan
Tutor:
Lcdo. Msc. Franyen Guevara
San Felipe, Abril 2013
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Toda investigación se origina en un problema al cual debe dársele solución, lo quese logra mediante el desarrollo de la investigación. El proceso de identificación o formulación del problema es el primer paso, también llamada primera etapa de toda investigación. Dada la diversidad de problemas y situaciones que pueden presentarse, se presenta siempre el dilema de cómo abordar de manera eficiente y correcta el planteamiento del problema. Según Mendoza (2007) todo planteamiento deun problema debe tener “síntomas, causas, consecuencias y propósitos; por ultimo debe plantearse el problema de investigación, mediante una o varias preguntas de investigación, que servirán de base para formular los objetivos generales y específicos del proyecto” (p.77).
Planteamiento del Problema
Las empresas de consumo masivo se han vistoen la necesidad de aplicar nuevos métodos con la finalidad de generar mejores resultados comerciales al concentrarse en entregar valores reales al consumidor, así como también la elaboración de propuestas a sus clientes para incrementar las ventas y obtener una mayor participación en el mercado, aplicando técnicas y tácticas de comercialización.
Desde esta perspectiva, grandes empresas deconsumo masivo, han orientado sus estrategias de negocios en el desarrollo del ECR y su herramienta Gerencia de Categorías (GC), la cual alude a una importante estrategia en la cual todos trabajan con la finalidad de dar al consumidor el surtido que quiere, donde y cuando lo quiere por el costo mínimo, otorgándole prioridad al factor "calidad-precio", además de utilizarla como un nuevo soporte parael desarrollo de estrategias promocionales en los puntos de venta.
Es significativo señalar, como la industria venezolana se enfrenta a un panorama incierto, un factor limitante crítico es el problema cambiario y las severas dificultades para adquirir divisas destinadas a la importación–adquisición de materias y primas y equipos; cambios en los hábitos del consumidor y exigencias como...
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