Propuesta tecnica
Páginas: 3 (704 palabras)
Publicado: 21 de febrero de 2012
“Siempre Innovando un mejor mañana”
Nombre: Matricula
Jesús Charles Garza 137992
Jesús Alfredo Agüero138797
Gabriel Rodríguez Silva 136999
Tania Martínez Lara 137727
JovannaTreviño Regino 137814
Héctor Brizuela Coronado 138304
Eduardo Sánchez138528
Monterrey N.L. a 15 de Febrero del 2012
1.1Visión
Darle una soluciónefectiva y contundente para así poder satisfacer sus necesidades como empresa, para así lograr que pueda brindar un servicio eficiente y de calidad a sus clientes.
1.2Explicación del contenidoEn esta solución se implementará un software tipo CRM, el cual le permitirá a la empresa tener una mayor capacitación de clientes, así como incluir diferentes herramientas para su fácil manejo,contando con una interfaz amigable para personas no familiarizadas con sistemas.
La solución contará con el servicio de apartado de mercancía esto para productos que en el momento no estén enexistencia o en caso de que el cliente quiera solo apartarlo y regresar por el después, también tendrá la opción de carrito de compras, este le servirá a sus clientes para hacer sus compras vía internet,indicará su forma de pago y la manera en que se hará la entrega de su material, ya sea que disponga que se le entregue en su domicilio ó que el pase por su mercancía.
También se incluirán una seriede catálogos con los cuales se espera llevar una excelente documentación tanto de clientes prospectados, ventas, artículos en existencia, artículos en espera (apartados) y el carrito en línea....
Nombre: Matricula
Jesús Charles Garza 137992
Jesús Alfredo Agüero138797
Gabriel Rodríguez Silva 136999
Tania Martínez Lara 137727
JovannaTreviño Regino 137814
Héctor Brizuela Coronado 138304
Eduardo Sánchez138528
Monterrey N.L. a 15 de Febrero del 2012
1.1Visión
Darle una soluciónefectiva y contundente para así poder satisfacer sus necesidades como empresa, para así lograr que pueda brindar un servicio eficiente y de calidad a sus clientes.
1.2Explicación del contenidoEn esta solución se implementará un software tipo CRM, el cual le permitirá a la empresa tener una mayor capacitación de clientes, así como incluir diferentes herramientas para su fácil manejo,contando con una interfaz amigable para personas no familiarizadas con sistemas.
La solución contará con el servicio de apartado de mercancía esto para productos que en el momento no estén enexistencia o en caso de que el cliente quiera solo apartarlo y regresar por el después, también tendrá la opción de carrito de compras, este le servirá a sus clientes para hacer sus compras vía internet,indicará su forma de pago y la manera en que se hará la entrega de su material, ya sea que disponga que se le entregue en su domicilio ó que el pase por su mercancía.
También se incluirán una seriede catálogos con los cuales se espera llevar una excelente documentación tanto de clientes prospectados, ventas, artículos en existencia, artículos en espera (apartados) y el carrito en línea....
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