PROTOCOLO DE ATENCIÓN ODONTOLÓGICA

I
PROTOCOLO DE ATENCIÓN ODONTOLÓGICA

Un protocolo de atención odontológica puede definirse
como el conjunto de procedimientos y acciones
destinados a estandarizar la manera en la que se atiende
a un paciente en el consultorio dental. Abarca desde la
recepción inicial, la realización de la anamnesis, la
exploración clínica, el expediente clínico, la solicitud de
pruebas de laboratorio ogabinete, el diagnóstico, el plan
de tratamiento, el presupuesto, la explicación de todo lo
anterior al paciente y el tratamiento como tal.

N
T
R
O
D
U
C

Existen protocolos odontológicos de muchos tipos:

C
I







Dependiendo del rango de edad
Del estado médico actual
De la patología presente
De la especialidad odontológica
Del tratamiento necesario

En elpresente trabajo describiré algunos de los
protocolos que sigo en mi consultorio de odontología
general.
Es importante tomar en cuenta que en mi consultorio no
atendemos niños, únicamente pacientes adultos. Y el
95% de mi consulta es prótesis bucal.

Ó
N

PROTOCOLO PRIMERA CITA

Previa cita telefónica

Recepción del paciente
(asistente)
Recepción del paciente
(odontólogo)Realización de Historia
Clínica

Profilaxis

Exploración intraoral

Tratamiento de
urgencia

Orden para estudios de
gabinete y/o laboratorio
Toma de fotografías intra
y extraorales
Serie de radiografías
dentoalveolares
Toma de modelos de
estudio y arco facial
Fecha y hora de próxima
cita

El protocolo que se sigue con un paciente de primera vez es el anteriormente esquematizado. Laprimera cita es únicamente para conocer al paciente, atender alguna urgencia si así se requiere
(extracción, pulpotomía, detartraje o medicación), aclararle posibles dudas, tomar fotos,
modelos, radiografías, darle la orden de laboratorio o gabinete que nos permitirá obtener los
datos auxiliares necesarios para recibirlo en una segunda ocasión y poder proporcionarle un
diagnóstico certero,varias opciones de planes de tratamiento y presupuestos.

PROTOCOLO SEGUNDA CITA

• Diagnóstico
1o

• Plan de tratamiento 1, 2 y 3
2o

• Presupuesto 1, 2 y 3
3o

• Firma del plan de tratamiento aceptado
4o

En la segunda cita se le expone su caso al paciente, se le habla sobre su diagnóstico, sus posibles
planes de tratamiento (los tres deberán ser buenos pero al ofrecer diferentesmateriales
tendrán costos diferentes) y presupuestos. Se aclara cualquier duda que el paciente pueda tener
al respecto. El paciente y el odontólogo firman el plan de tratamiento que mejor se haya
acomodado a las necesidades y alcances del paciente.
Posterior a esto, el odontólogo realiza el encerado diagnóstico del caso para poder comenzar a
trabajar.

Encerado diagnósticoPROTOCOLODEINTERCONSULTA

Periodoncia

Endodoncia

Prótesis
Bucal

A lo largo del tratamiento habrá constante interconsulta entre estás tres especialidades, ya que
deberán trabajar en conjunto para lograr el éxito multidisciplinario del tratamiento.
Toda remisión del paciente deberá estar acompañada de una hoja de interconsulta con
instrucciones claras, que especifiquen el tipo de valoración otratamiento que se está
solicitando.

Deberá llevar:
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


Nombre del paciente
Nombre y firma del odontólogo que remite
Tipo de tratamiento requerido
Nombre y firma del odontólogo que recibe
Diagnóstico final, tipo y detalles del tratamiento realizado

PROTOCOLO DE MANTENIMIENTO

Revisión
clínica

Periodonto

Detartraje

General

Dientes

Pulido

Resellado demicrofracturas
marginales

Reforzar
técnicas de
higiene
(cepillado,
hilo dental y
enjuages
bucales)

Ajuste
oclusal

Aplicación de
dentífricos
especializados en
sensibilidad y
remineralización

Pulido de
restauraciones

Una vez que el paciente ha sido dado de alta se le debe explicar que tiene la obligación de
regresar a revisiones periódicas (cada 6 meses) para estar...