protocolo en voz alta: análisis de tareas

Protocolo en voz alta: análisis de procesos cognitivos en la realización de tareas
El concepto de la mente en el ser humano despertó un gran interés en diferentes enfoques investigativos e impulsó la consolidación de nuevas disciplinas como la psicología cognitiva, la cual es considerada como la psicología encargada del estudio de los procesos mentales necesarios, mediante los cuales unindividuo adquiere un conocimiento. Dentro de ésta disciplina surgieron múltiples modelos con la intensión de descubrir la estructura de almacenamiento de información de las personas y cómo ésta es utilizada al realizar una tarea específica.
Ericsson y Simon (1993) proponen el modelo: Protocolo en voz alta, donde existen elementos indispensables para la realización de tareas, los elementos secatalogan en: estructurales y procesales. Los elementos estructurales se conforman de tres tipos de memoria: la memoria a largo plazo, donde es almacenada durante largos periodos la información considerada como importante o esencial; la memoria a corto plazo, la cual es constantemente actualizada por la información proveniente de los sentidos, es decir, de la memoria sensorial. Y los elementosprocesales se consideran como las diversas etapas transitorias de la información adquirida, desde el reconocimiento, la codificación y la recodificación de la misma hasta el almacenamiento, el repaso y el relacionamiento de dicha información para generar nuevos conocimientos. 1
El modelo de protocolo en voz alta consiste en asignarle una tarea a un individuo y darle la instrucción de que exprese conpalabras la mayor cantidad de pensamientos que normalmente surgen en silencio al desempeñarla, ejercicio que puede resultar difícil a causa de la falta práctica.
Este modelo permite la registración de las verbalizaciones hechas por el individuo a través de la toma de apuntes y grabar en audio y/o video, de este modo, la información obtenida es valiosa, puesto que facilita el conocimiento y elanálisis de los razonamientos aplicados, teniendo en cuenta que dicho proceso no afecta la calidad de la ejecución de la tarea, aunque si pueda aumentar el tiempo de solución. 2
A continuación se expondrá el desarrollo de un ejercicio críptico aritmético llevado a cabo por tres participantes, a los cuales también se les solicitó que emplearan el modelo explicado anteriormente (protocolo en voz alta)con el fin de conocer los planteamientos de cada uno y poder realizar un análisis de tareas.
Método:
Materiales de la tarea:
Los materiales utilizados por cada individuo durante la realización de la tarea fueron: dos hojas blancas tamaño carta, una con el ejercicio impreso y otra para la continuación de los procesos, un lápiz, un borrador y un sacapuntas.
Descripción de la tarea:
Se lespresenta el ejercicio a los participantes con una consigna dividida en dos partes:
1. Se le da a conocer la información necesaria para resolver la operación:
Realizar la siguiente operación teniendo en cuenta que a cada letra le corresponde un digito y la letra D vale 5 (D=5).
2. La instrucción para llevar a cabo el protocolo en voz alta:
Al resolver el problema trate de reportar en voz alta losdistintos pasos involucrados, es decir, primero ejecute las acciones y luego trate de reportar lo que está pensando, lo que pasó o lo que va a pasar.
Estructura constitutiva de la tarea: Aspectos objetivos
La operación planteada en el ejercicio es una suma compuesta por dos nombres que dan como resultado un tercer nombre.
D O N A L D
+ G E R A L D
R O B E R T
El ejercicio tieneuna organización vertical propia de la suma, donde las letras están ubicadas espacialmente en filas sucesivas teniendo una alineación por columnas.
Demanda cognitiva:
Conocer cómo se desarrolla una suma.
Conocer el significado de dígito.
Contextualizar los dos significados anteriores con las instrucciones dadas en la consigna.
Modelo procesal:
1. Leer la consigna
1.1 Reconocer la...