protocolo investigacion de mercados

El método científico y la inteligencia de mercado
Las empresas buscan una mayor participación en el mercado de tal manera de aventajar a la competencia. Esto sólo es posible si la empresa buscaconstantemente satisfacer al cliente, en cuanto a sus necesidades y sus expectativas. Las necesidades son satisfechas por el contenido del producto o servicio que se encuentre al nivel de los gustos ypreferencias, es decir que el cliente acepte el producto totalmente satisfecho, tanto en cantidad y calidad. (Malhotra N. , 2004)
Empresas nacionales como PILSEN CALLAO, que al realizar una nuevapresentación de su producto con botella de color verde, no tuvo aceptación por nuestros compatriotas peruanos , ya que el nivel de alcohol era demasiado y su cambio de color de botella hacia que para elgusto de los buenos cerveceros , perdía la tradición de Pilsen callao, es por ello que a la empresa lo llevo a cambiar su plan de negocio , le hizo perder mucho dinero, pero que lo llevo a realizar unmejor estudio de mercado y manejar mejor la información .Los dos aspectos, tanto la respuesta de las interrogantes y la medición o evaluación de los resultados logrados por los planes de marketing,traducidos en Información, constituyen la naturaleza del estudio de mercado.
La estructura del plan de trabajo para efectuar una investigación de mercado, es similar a la estructura de un proyecto deinvestigación científica, a diferencia de unos datos e información de la empresa, área o factor a investigar, por tanto a continuación se formula una estructura práctica de un plan de trabajo deinvestigación. Según (William G. Zikmund, Barry J. Babin, 2008)
ESQUEMA DE UN PLAN DE TRABAJO DE UNA INVESTIGACION DE MERCADO
I.- DATOS DE IDENTIFICACION DE LAEMPRESA CLIENTE
Nombre o razón socialDirección o localización
Área o tipo de la investigación
Periodo de la investigación
Ámbito geográfico de la investigación
II.- DATOS DE LA EMPRESA O PROFESIONAL QUE EFECTUA LA INVESTIGACION
Nombre...