Proyecto Analisis De Sistema

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA (ISUM)
INFORMÁTICA TURNO SABATINO
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
SECCIÓN IS7A

PROYECTO
SISTEMA DE INFORMACIÓN AUTOMATIZADO PARA EL REGISTRO Y CONTROL DE LAS SOLICITUDES DE CALIFICACIÓN DE ACREENCIAS DE UNA EMPRESA DEDICADA A LA ACTIVIDAD ASEGURADORA EN PROCESO DE LIQUIDACIÓN ADMINISTRATIVA
(SIARA)
(Modalidad: Informe Ejecutivo)

Autores:Bordones Zuly
Mejías Gabriel
Molina Félix

Noviembre, 2012
INTRODUCCIÓN

La liquidación administrativa de una empresa dedicada a la actividad aseguradora, en el mercado asegurador venezolano, es una medida compleja al momento de su aplicación, por el abanico de posibilidades que pueden surgir, en función de las particularidades que produjeron tal decisión; si bien debe ser considerada como laúltima opción frente a situaciones irregulares en las operaciones de la empresa, inclinar la balanza hacia los más desfavorecidos, en casos estrictamente necesarios, formará parte de las políticas que todo gobierno debe implementar con altos estándares de transparencia, efectividad y compromiso social, garantizando la protección a todos aquellos que se encuentren en situaciones de vulnerabilidad.Existen múltiples aspectos a considerar para planificar, ejecutar y controlar la aplicación de una medida administrativa de este tipo, entre ellos los componentes jurídicos, financieros, contables, estadísticos y actuariales que interactúan constantemente en las operaciones diarias de una empresa dedicada a la actividad aseguradora.
Concretamente, ¿de qué se trata la liquidación administrativa de unaempresa aseguradora? En Venezuela, la respuesta viene dada por la siguiente definición:
“La liquidación administrativa de los sujeto regulados, comprende el conjunto de actividades destinadas a la realización de activos, con el objeto de pagar gradualmente los pasivos hasta su concurrencia, atendiendo el orden de prelación de pagos establecido en la Ley de la Actividad Aseguradora, con lafinalidad de extinguir los negocios sociales pendientes” (Normas para la Liquidación Administrativa de los Sujetos Regulados por la Ley de la Actividad Aseguradora, SAA-9-003261 del 02/11/2011).
La Ley de la Actividad Aseguradora en su artículo 104 señala “Ordenada la liquidación del sujeto regulado en la presente Ley, se abrirá el procedimiento de liquidación administrativa...” estableciendo en susiguiente artículo “Durante el procedimiento de liquidación administrativa no podrán concertarse nuevas operaciones…” por tanto, cesan las operaciones de la empresa, con su consecuente terminación anticipada de todos los contratos y cuyas obligaciones persisten junto a la liquidación.
Ahora bien, aunque la Ley de la Actividad Aseguradora considere a la liquidación administrativa un procedimiento, esimportante darle un trato global y tomarla en cuenta como un proceso, expresado a través de un conjunto de pasos, actividades y tareas que conforman procedimientos, entre ellos, la realización de activos, la calificación de las acreencias recibidas y el pago de las mismas.
En cuanto al procedimiento de calificación de las acreencias, se debe considerar los actores que intervienen, es decir, losque solicitan, los que responden y el conjunto de medios a través de los cuales se expresa la relación cliente-servidor. No todos los solicitantes poseen los mismos intereses ni las mismas obligaciones, tenemos tomadores, asegurados, beneficiarios, intermediarios, proveedores (clínicas, talleres, casas de repuestos, materiales de oficina, limpieza, etc.), reaseguradores e incluso el personal quelaboraba dentro de la empresa objeto de la liquidación, por mencionar algunos.
Por tanto, se debe crear perfiles de solicitantes y en función de ellos diseñar formatos de recolección de información para afinar el análisis de las solicitudes de calificación de acreencias.
Una vez se levanten las variables requeridas según los perfiles de solicitantes, se deberá diseñar un mecanismo que...