PROYECTO ASESORIAS Y DIAGNOSTICOS EMPRESARIALES DESARROLLO S




TÍTULO DEL PROYECTO


ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
DE ASESORIAS Y DIAGNOSTICOS EMPRESARIALES
(DESARROLLO S.A.S)




nombres y apellidos completos de los Autores








COMPLEJO TECNOLOGICO AGROINDUSTRIAL PECUARIO Y TURISTICO
SENA APARTADO
TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
CHIGOROD ANTIOQUIA.

TÍTULO DEL PROYECTO

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓNDE UNA EMPRESA
DE ASESORIAS Y DIAGNOSTICOS EMPRESARIALES
(DESARROLLO S.A.S)


nombres y apellidos completos de los Autores


Trabajo de grado para optar al título de
Tecnólogos en Administración Empresarial

Nombres y apellidos completos y títulos académicos o cargo del asesor
Edgar Antonio Palacios Panesso, Economista, Docente de Investigaciones SENA




COMPLEJO TECNOLOGICO AGROINDUSTRIALPECUARIO Y TURISTICO
tecnologia en ADMINISTRACION EMPRESARIAL
CHIGORODO
AñO

411wTITULO DEL PROYECTO
ASESORIAS Y DIAGNOSTICOS EMPRESARIALES DESARROLLO S.A.S

NOTA DE ACEPTACION
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__________________________Firma del jurado


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Firma de jurado


Chigorodó Antioquia 23 de mayo 2012
INTRODUCCION

El Proyecto de Asesorías y Diagnósticos Empresariales, se elaboró con el objetivo de satisfacer una demanda subaprovechada entre las fami, micro y pequeñas empresas del sector comercio del municipio de Chigorodó Antioquia, que les gustaría aprovechar de forma óptima todos los recursosde la organización para lograr una mejor competitividad en el mercado
A raíz de esta necesidad se vio la gran oportunidad de satisfacer las necesidades insatisfechas de los clientes y la oportunidad de la generación de empleo.
Para ejecutar este proyecto se inició con un estudio de factibilidad donde obtuvo información suficiente para determinar las oportunidades de las asesorías y diagnósticosempresariales.
Donde después de hacer todas las investigaciones pertinentes, se llegó a la conclusión que el proyecto es Viable para ponerlo en ejecución.









DEDICATORIA



















AGRADECIMIENTOS


























TABLA DE CONTENIDO



1.DATOS DE LOS EMPRENDEDORES 1
2.DEFINICION DEL SECTOR: 2
2.1Reseña Histórica y Estado actual del Sector 2
2.2 Tendencias económicas delSector: 5
3.DEFINICION O IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO SERVICIO 7
3.1 Usos Del Servicio 7
3.2 Ventajas competitivas. 8
3.3 Nombre Del Servicio 9
4.ANÁLISIS DEL MERCADO 10
4.1 Análisis de la demanda: 10
4.1.1 Medición y pronóstico de la demanda 11
4.2 Segmentación del mercado y mercado meta: 11
4.2.1 Segmentación por áreas geográficas 13
4.2.3 Segmentación psicográfica 13
4.2.4 Posicionamiento en elmercado: 14
4.3 Análisis de la oferta: 14
4.4 Investigación de mercado: 18
4.4.1Planeación de la Investigación: 22
4.4.2 Recolección de la Información: 22
4.4.3 Tabulación o Agrupación de Datos 23
4.4.4 Presentación de resultados 26
5. PLAN DE MERCADEO. 38
5.1 Estrategias de introducción al mercado: 38
5.1.1 Estrategia del servicio: 38
5.1.2 Estrategia de precio: 38
5.1.3 Estrategia de distribución:38
5.2 Estrategia de ventas 39
5.3 Estrategia de precios. 42
5.4 Canales de distribución 43
5.4.1 Tipos de canal 44
5.4.2 Formas de distribución 45
5.5 Publicidad y promoción: 46
5.6 Servicio al cliente 47
6. ANALISIS ADMINISTRATIVO. 48
6.1 Estructura organizacional 48
6.2 Marco legal de la organización. 50
6.3 Gestión de talento humano: 51
7. ANÁLSIS TÉCNICO 53
7.1 Localización. 53
7.2 Procesodel servicio 53
7.3 Programa de Servicio 59
7.4 Distribución de planta 60
8. ANALISIS FINANCIERO 62
8.1 Gastos Pre operativos o activos intangibles 62
8.2 Activos Fijos 62
8.3 COSTOS OPERACIONALES: 63
8.3.1 Costos de producción. 63
8.3.2 Gastos de Administración y ventas: 66
8.3.3 Gastos de Administración: 66
8.3.4 Otros gastos. 67
8.3.5 Gastos de Venta 67
8.4 Punto de equilibrio. 68
8.5...