Proyecto bd2

Páginas: 3 (554 palabras) Publicado: 10 de febrero de 2011
Resumen capitulo 14
La motivación es un estado psicológico que existe siempre que fuerzas internas o externas, o ambas, estimulan, dirigen o mantienen comportamientos. La satisfacción es un estadopsicológico que indica como se siente una persona respecto a su situación, con base en una evaluación de la situación.
La teoría del establecimiento de metas puede dirigir el desempeño de susempleados asignándoles metas difíciles específicas que los empleados aceptan y con las que están dispuestos a comprometerse. La administración por objetivos es una técnica de establecimiento de metasparticipativa usada en muchas organizaciones estadounidenses. La teoría del reforzamiento establece que el comportamiento es una función de sus consecuencias, cuando se usan los principios de la teoríadel reforzamiento, en ocasiones se denominan modificación del comportamiento.
El reforzamiento positivo aumenta la probabilidad de que un comportamiento será repetido al crear una consecuenciaagradable, la extinción es la ausencia de cualquier consecuencia, ya sea reforzamiento positivo o castigo, después de la ocurrencia de un comportamiento. Los empleados experimentan reforzamiento negativocuando presentan un comportamiento con anticipación para evitar consecuencias desagradables en el futuro.
La teoría de las expectativas establece que las personas tienden a elegir comportamientos quecreen que les ayudaran a lograr sus metas personales y evitan comportamientos que creen que conducirán a consecuencias personales indeseables, con compartir metas, los empleados recibenrecompensas financieras cuando su unidad de negocios cumple sus metas.
La expectativa se refiere a la estimación de una persona de lo probable que es un determinado nivel de esfuerzo conducirá alcomportamiento pretendido o al resultado de desempeño.
La instrumentalidad se refiere a la percepción de una persona de cuan útil será el comportamiento o desempeño pretendidos para obtener resultados...
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