Proyecto Cabina De Internet

Cabina de internet

A MIS PADRES:
Por depositar en mi su confianza; por
su apoyo incondicional y por el amor
que me profesan en cada momento.
Mil gracias!!
A MIS HERMANOS:
Por servirme de ejemplo, mostrarme
el camino y darme las fortalezas necesarias
para luchar por mis objetivos.
A MIS PROFESORES:
Gracias por brindarme sus conocimientos y
su amistad, de esta manera me dieron elánimo para alcanzar mi meta.
A DIOS:
Por derramar en mi sus bendiciones.
INDICE:
CAPITULO I…………………………………………………………………7
 Información general de la Empresa……………………………………8
 Reseña Histórica…………………………………………………...8
 Area de Prácticas…………………………………………………..8
 Organigrama de la Empresa……………………………………….10
 Funciones del Area de Administración………………………...11
 Funciones delPersonal…………………………………………11
 Funciones del Personal de Apoyo………………………………11
 Objetivos de las Prácticas…………………………………………..12
 Objetivos de la Empresa………………………………………...12
 Objetivos del Practicante………………………………………..12
 Metodología………………………………………………………...13
CAPITULO II…………………………………………………………………14
 Actividades Realizadas…………………………………………………15
 Resumen del Plan de Prácticas……………………………………..15
 Cronograma deActividades………………………………………..16
 Descripción de las actividades Realizadas…………………………17
CAPITULO III………………………………………………………………..18
III Plan de Marketing………………………………………………….19
3.1 Desarrollo del Plan de Marketing…………………………………19 3.2 Elaboración de Encuestas Internas y/o Externas………………….21
3.3 Desarrollo del Grupo Focal……………………………………….23
3.4 Planificación y Elaboración del Plan Estratégico…………………24
3.5 Curso deCapacitación del Personal (CARE)……………………..25
3.6 Desarrollo de Alternativas de Solución…………………………...25
3.7 Monitoreo…………………………………………………………26
CAPITULO IV………………………………………………………………27
4.1 Resultados: Logros y Dificultades………………………………...28
 Logros…………………………………………………………..28
b) Dificultades……………………………………………………..29
Recomendaciones……………………………………………………..30
Bibliografía……………………………………………………….…...31Anexos………………………………………………………………...32
PRESENTACIÓN
Señores Miembros del Jurado:
De conformidad con las disposiciones dadas por los miembros del Instituto Superior Tecnológico del Norte en el reglamento de Titulación del Programa de Ciencias Publicitarias para optar el Título de TECNICO EN CIENCIAS PUBLICITARIAS, pongo a vuestra disposición este informe de prácticas que lleva como título CABINET,MULTISERVICIOS DE INTERNET.
Durante el desarrollo de mis prácticas he obtenido conocimientos y experiencias que complementaron mi formación profesional, con algunas dificultades las cuales no me vencieron, logré cumplir con el objetivo planteado durante mis prácticas FORJARME COMO PROFESIONAL.
En este informe trato de manera sencilla mostrar las diversas actividades que se deben tomar en cuentaen el Area de Marketing, como es la elaboración y desarrollo de una investigación de mercados.
Así pues pongo a disposición del jurado este informe para su evaluación respectiva.
Trujillo, Agosto del 2000.
INTRODUCCION
Con la presentación de este informe de prácticas finales, me propongo mostrar la labor realizada en CABINET, con la esperanza de que los conocimientos y experiencias obtenidassirvan como pauta y guía a los alumnos y futuros publicistas que desean incursionar en el área de Marketing.
Mi labor consistió en realizar una investigación de mercados, así como también, desarrollar y evaluar las diversas estrategias de desarrollo.
En el presente informe, expongo ante Uds., aspectos relevantes de la labor realizada, los cuales quedan a disposición de quienes necesiten y tenganinterés en el tema.
CAPITULO I
CAPITULO I
I INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA
 Reseña Histórica:
CABINET, Cabinas de Internet; es una empresa que empezó a funcionar desde el 10 de noviembre de 1999, y que está dedicada a brindar servicios de internet, telefonía, escaneados e impresiones y fax.
Cuenta desde sus inicios con una adecuada infraestructura, equipos de...