Proyecto_CrossDockingv2 1

Dirección de
Producción
&
Operaciones
Logística:
Implementación de
mejoras en el
proceso de Cross
Docking
Fernando Rodríguez V.
Abril/2015

Dirección de Producción & Operaciones
1. Antecedentes
La empresa RODMAN, dedicada a la comercialización al por menor de productos para
el hogar, requiere mejorar la operación de su centro de distribución (CDD), por lo cual
ha adquirido una solución deWarehouse Management System (WMS), Sistema de
Gestión de Almacenes, que se integrará con su sistema actual de inventarios. Parte
de esta integración es mejorar la generación de órdenes de Cross Docking1, la cual
tiene como objetivo ganar tiempo en el despacho de la mercadería hacia las tiendas u
otros centros de distribución de la compañía.

2. Marco Conceptual
Qué es Cross Docking? Cross Docking es unsistema de distribución donde la
mercancía por parte de los proveedor es recibida en un almacén, bodega o centro de
distribución, no es almacenada sino que es preparada inmediatamente para su próximo
envío (ESTRADA, 2015).
Por lo tanto, se puede identificar dos tipos de cross docking: el directo o también
denominado predistribuido donde se reciben las cajas (o también llamadas unidades
de cargaespecífica) que ya están organizadas por el proveedor de acuerdo con el
cliente final al que está destinada la unidad. Estas unidades se identifican, clasifican y
se mueven hacia las dársenas de salida donde hay cajas parecidas de otros
proveedores preparadas para su despacho. De este modo lo transportado sale con el
mismo formato con el que llegó. El indirecto o consolidado, en este caso se recibenlas
unidades o cajas y se las envía a un área de acondicionamiento donde se organizan,
fragmentándolas y reetiquetándolas para ser enviadas a sus destinos respectivos. De
esta manera se entrega a diferentes clientes o también se le puede anexar otros
productos al mismo despacho para un solo cliente (Quees.la, 2015).
En el país, las empresas deben poner mucho énfasis en realizar mejoras en elsector
de administración de inventarios y almacenamiento, en vista que actualmente en el
Ecuador funciona como bodega y cross-docking para varios países latinoamericanos.
(Fondevila, 2015).
Según los párrafos anteriores, la decisión de la empresa RODMAN de aprovechar la
implementación de WMS para incluir el uso de Cross Docking, permitirá a la
organización beneficiarse de manera evidente en su cadenade valor, dando de esta
forma cumplimiento a uno de los pilares de la estrategia corporativa.

1

Crossdocking (“cruce de andén”) como la transferencia de bienes materiales entre un camión y otro sin que
la mercancía llegue a ser almacenada en un almacén intermedio.

Fernando Rodríguez V.

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3. Propuesta
El proyecto se lo identificará como“WMS-Generar Órdenes Cross Docking”, solicitado
por el Centro de Distribución (Logística) y contará con la participación las áreas de
Control Interno e IT2.

a) Objetivos Específicos Proyecto



Aplicar un nuevo modelo de gestión para el traslado de mercadería entre tiendas.
Crear las interfaces necesarias para cumplir con los estándares del WMS.

b) Diagramas de Procesos y Subprocesos
Diagrama del procesode Cross Docking Importaciones
Generar Orden Compra

Jefe de Importaciones

Generar Orden CROSS
DOCKING Importaciones
Administrador de Buffer

Despachar
Jefe de Outbound

Diagrama del proceso de Cross Docking Tránsito entre tiendas

Generar Transferencia
Jefe de Tienda

Generar Orden CROSS
DOCKING Intero
Sistema

c)

2

Despachar
Jefe de CDD

Diagrama proceso funcional actual para Cross Dockingorden de compra.

IT Information technology (Tecnología de la Información)

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d) Diagrama proceso funcional actual para Cross Docking transferencia.

e) Diagrama nuevo proceso funcional de Cross Docking para orden de
compra.

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f)

Diagrama proceso funcional...