Proyecto de investigacion

Universidad Veracruzana
Facultad de Administración

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

PLAN DE PUBLICIDAD; CASO PRACTICO “LA PIEDAD” CASA DE EMPEÑO QUE PARA ACREDITAR LA EXPERIENCIA RECEPCIONAL DEL PROGRAMA EDUCATIVO DE: LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

PRESENTA:

José Emigdio Renteral Hernández
ASESOR:

C.P María Paula Cruz Valdez

H. Veracruz, Ver.

2010

INTRODUCCION
En laactualidad en el mundo podemos encontrar innumerables empresas que son las principales que contribuyen al desarrollo de un país, hablando específicamente de México, las micro, pequeñas y medianas empresas son las que sostienen y contribuyen en gran medida al desarrollo del país. En México estas representan el 99.8% de las empresas establecidas, las cuales generan la mayor cantidad de empleos directos eindirectos en nuestra nación. Datos actuales nos indican una serie de problemas donde las micro, pequeñas y medianas empresas enfrentan un cierre total o parcial según sea el caso, este resultado se da en un ambiente hostil donde se ven forzadas a volverse competitivas o quedar simplemente en el olvido. El punto primordial en el que las micro, pequeñas y medianas empresas deben enfocarse para lograrmantenerse y alcanzar un crecimiento sustentable, es por medio del cliente, ya que hoy por hoy este se encuentra sumergido en un mundo globalizado que por ende a causado un cambio hacia sus actitudes y sus gustos, con lo cual ha manifestado una forma diferente de comprar, exigiendo la mayor calidad que a su vez con lleva a pedir productos y servicios específicos. El reto de las empresas queenfrentan hoy en día es específicamente el dar una satisfacción total al cliente de forma eficaz. Para alcanzar lo antes mencionado las empresas necesitan identificar necesidades del mercado meta, utilizando todas las herramientas disponibles (como publicidad) que apoyen a la empresa en el logro de sus objetivos. Hablando específicamente de la publicidad los beneficios que se obtienen a través de ellason de suma importancia para el vendedor ya que da a conocer a los clientes los productos y servicios que se ofrecen y que estos cumplen con la calidad y características que deseada. El proyecto a continuación presentado es aplicado a la empresa “la piedad” casa de empeño ubicada en el municipio de Cuitlahuac, Veracruz, en el cual se desarrolla un plan de publicidad, dándole el conocimiento a laempresa de la opción más viable para dar a conocer sus productos además de los medios publicitarios que más se ajusten a sus necesidades y presupuesto.

RESUMEN

El punto de partida en el presente proyecto es encontrar un plan de publicidad a la medida de las micro, pequeñas y medianas empresas, estas que en la actualidad sufren una gran problemática provocada en su mayoría por no contar con unplan de publicidad, otras por su parte por tener un plan de publicidad incierto y deficiente. Con el desarrollo del presente proyecto se pretende dar claridad y las bases para aplicar un plan de publicidad eficiente que sirva como soporte en el crecimiento de las empresas ya que hoy por hoy es fundamental promocionarse para poder competir en el mercado. Los objetivos que se pretenden, son dar alos dueños y las gerencias conocimientos primordiales como lo son los tipos medios de comunicación así como sus costos y grandes beneficios. Con estos conocimientos se pretende implantar un plan de publicidad adecuado para lograr captar la atención de los clientes, tanto los fieles a la casa de empeño como los potenciales, el plan es de suma importancia ya que en el mercado en el que se encuentraen este caso “La piedad” casa de empeño es sumamente competitivo en el que se tienen diversos competidores que si cuentan con planes de publicidad algunos beneficiándose de ser franquicias lo que complica y vuelve urgente la implantación de un plan adecuado para contrarrestar los efectos de la competencia. Los medios a elegir son variados y se pretende llegar a la mayor cantidad de personas...