Proyecto Enero 23


RELACION ENTRE LA CULTURA SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE POR PARTE DEL PERSONAL DE ENFERMERIA Y LA OCURRENCIA DE EVENTOS ADVERSOS EN EL SERVICIO DE HOSPITALIZACION DE LA CLINICA SALUDCOOP CAÑAVERAL DURANTE EL PERIODO COMPRENDIDO ENTRE ENERO Y AGOSTO DEL 2014









PAOLA ANDREAGUTIÉRREZ GARCÍA
DAURYS MARÍA MAESTRE VELÁSQUEZ
SANDRA MILENA MELO BAUTISTA








UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA, UCC
POSGRADO GERENCIA DE LA CALIDAD Y AUDITORÍA EN SALUD
BUCARAMANGA
2014

RELACION ENTRE LA CULTURA SOBRE SEGURIDAD DEL PACIENTE POR PARTE DEL PERSONAL DE ENFERMERIA Y LA OCURRENCIA DE EVENTOS ADVERSOS EN EL SERVICIO DE HOSPITALIZACION DE LA CLINICA SALUDCOOP CAÑAVERAL DURANTE ELPERIODO COMPRENDIDO ENTRE ENERO Y AGOSTO DEL 2014


PAOLA ANDREA GUTIÉRREZ GARCÍA
DAURYS MARÍA MAESTRE VELÁSQUEZ
SANDRA MILENA MELO BAUTISTA

Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud



Directora
Dra. MARICELL OCHOA SERRANO
Economista
Especialista en Informática para docente
Especialista en Salud ocupacional
Magister en Saludocupacional y Seguridad industrial



UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA, UCC
POSGRADO GERENCIA DE LA CALIDAD Y AUDITORÍA EN SALUD
BUCARAMANGA
2014

CONTENIDO
Pág.

1. PROBLEMA 6
1.1 DESCRIPCION 6
1.2 FORMULACION DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACION 7
1.3 JUSTIFICACION 7
1.4 OBJETIVOS 8
1.4.1 General 8
1.4.2. Específicos 9
2. MARCO REFERENCIAL 10
2.1 MARCO HISTORICO 10
2.2 MARCO LEGAL 12
2.3 MARCOTEORICO 21
2.3 VARIABLES 52
2.4 TERMINOS BASICOS 53
3. DISEÑO METODOLOGICO 56
3.1 TIPO DE INVESTIGACION 56
3.2 POBLACION OBJETO DE ESTUDIO 56
3.3 TECNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCION DE DATOS 58
3.4 PRUEBA PILOTO 58
4. PRESENTACION Y ANALISIS DE RESULTADOS 59
4.1 DESCRIPCION DE RESULTADOS 59
4.2 ANALISIS DE RESULTADOS 64
4.3 CONCLUSIONES 66
4.4 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DEDATOS 66
4.5 PRUEBA PILOTO 67
BIBLIOGRAFÍA 68
ANEXOS 70

LISTA DE ANEXOS

Pág.

ANEXO A. Encuesta 70



1. PROBLEMA

1.1 DESCRIPCION



La Seguridad del Paciente puede definirse como el conjunto de elementos
estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en
evidencias científicamente probadas que propenden minimizar el
riesgo de sufrir un evento adverso durante el proceso deatención de salud,
maximizar la probabilidad de interceptarlos cuando ocurran1, reaccionar adecuadamente ante su ocurrencia y/o de mitigar sus consecuencias. Por extensión también se incluye en este concepto a las acciones sobre aquellos aspectos de la atención, en los cuales las fallas de calidad
pueden llevar a que el paciente sufra consecuencias indeseables
atribuibles a la inefectividad de lasacciones de atención en salud y las
cuales sean prevenibles a través de la mejora de la calidad.

La herramienta metodológica más importante que permite evaluar las
condiciones de seguridad del paciente es la vigilancia de la aparición de
los eventos adversos.
Un evento adverso se define como: cualquier lesión no intencional
causada por la atención en salud, más que por el proceso deenfermedad,
que produce demora en el alta, estancia prolongada o discapacidad, y
que puede amenazar la vida o causar la muerte del paciente.
La vigilancia y análisis causal de los eventos adversos constituye la artillería
pesada que tienen las instituciones para mejorar las condiciones de
seguridad de la atención a los pacientes.
1. Referencia academia Argentina
Se debe tener en cuenta que laseguridad del paciente abarca aspectos dentro de la atención y el cuidado de los pacientes, algunos de estos son:

Garantizar la atención al usuario según la prioridad
Realización de los procedimientos requeridos por el paciente de manera oportuna y segura
Prevención de infecciones nosocomiales
Lavado de manos según protocolo
Administración de medicamentos de forma segura

Todos estos aspectos...