proyecto integrador



GESTION DE CALIDAD

Este manual de organización, se elaboró con la finalidad de dar a conocer algunos aspectos de la organización y al momento de leerlo se pueda dar a conocer sobre lo que es la empresa.
Así mismo de acuerdo al contenido podemos apreciar algunos diseños de puestosde la organización, los cuales se realizan para realizar contrataciones eficaces.
ANTECEDENTES
Estudiantes de la universidad tecnológica de Tecámac decidieron realizar una pequeña empresa haciendo un producto de gran innovación dirigido a las amas de casa ya que es un producto electrodoméstico, con el tiempo se dieron cuenta que su idea había obtenido éxito por lo cual decidieron formalizar yasí surgió la empresa “RADI LUZ S.A.DE C.V.” Ubicada en TECÁMAC EDO DE MÉXICO. Teniendo un giro industrial manufacturero con un producto innovador y 100% ecológico, y que el principal objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
RADI LUZ S. A DE C.V. Produce una lámpara con una innovación excelente como es una celda solar las cual está constituida de la siguiente manera:ecológico, económica, eficaz, además de contar con diseños exclusivos.
Cuenta con un empaquetado de cajas de cartón biodegradables pero que además lleva el nombre del producto, su etiqueta donde contiene los datos correspondientes de esta forma se pretende el cliente este satisfecho.
RADI LUZ S. A DE C.V. De giro industrial manufacturero adquiere materia ´prima la cual procesa y transforma para lograragregándole valor para obtener una utilidad.
RADI LUZ es una empresa de sociedad anónima ya que cuenta con cinco accionistas que reúnen un capital común. Es administrada por un directorio que fue calificado, por lo cual se rige con un gerente general y un presidente el cual convoca las respectivas juntas.







MISIÓN
Somos la empresa Radi Luz S. A DE C.V. que se dedica a lafabricación de lámparas en distintos diseños y modelos, se elabora con materiales de calidad satisfaciendo las necesidades del cliente y cuidando el medio ambiente.
VISIÓN
Para el 2020 seremos una empresa líder en la elaboración de lámparas iluminando la vida de las personas, teniendo en cuenta el ahorro de energía y de la economía.

VALORES
CALIDAD: Nos esmeramos por la satisfacción de lasnecesidades de nuestros clientes.
RESPETO: Dirigirnos de manera adecuada, con todos los miembros de nuestra organización
IGUALDAD: Habrá igualdad de género en las actividades de la empresa a realizar
INNOVACIÓN: nuestras lámparas cuentan con un sistema de ahorro de energía con celdas solares.
PUNTUALIDAD: entregamos con tiempo y forma el producto solicitado por nuestrosPOLITICA DE CALIDAD

La empresa RADI LUZ S.A DE C.V. ha priorizado la calidad ya que esto los llevara a ser una empresa, para cumplir con los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad para todos nuestros productos:
La gestión de calidad se basa en:

Elaborar productos de acuerdo a las normas establecidas de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes.
Todos los procesos sediseñaran de acuerdo a la metodología y prevención para lograr la eficacia por medio de la mejora continua.
Contar con proveedores que conjunten la mejora continua de nuestro producto.
Todo el personal tendrá que colaborar para cumplir con los estándares de la calidad.
Se implementara nuevas tecnologías, así como el uso de herramientas estadísticas para el control de la calidad.OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD


SER LÍDERES EN LA CALIDAD.
SATISFACER AL CLIENTE
SER EFICIENTES EN LOS PROCESOS
CAPACITAR Y CONCIENTIZAR AL PERSONAL.
ASEGURAR LA SEGURIDAD.











ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA RADI LUZ S. A DE C.V.


















ALCANCE
ALCANCE

El presente manual se aplica a la gestión de calidad,...