proyecto para administración l


367 ADMINISTRACION I


BAC|CREDOMATIC

Grupo #4
Ana Gabriela Rovelo 312111466
Cesar Mauricio Zuniga 31341183
Eymi Arafaf Nagera 31121204
Joan Leonardo Barrios 30711287
Katherin Waleska Escoto 31341241
María Isabel Meza 31341491

Catedrático: Lic. ALEJANDRA PAOLA DURÓN JEREZ

FECHA: 11-sep-13



Resumen ejecutivo
En Bac|Credomatic Honduras en Operaciones delContact Center que pertenece a la gerencia de Mercadeo desempeñando el cargo de Coordinador de Proyectos.
con más de 50 años de experiencia en el área centroamericana tiene como misión facilitar el intercambio y financiamiento de bienes y servicios.
Mientras, el dinámico y cambiante mundo globalizado de hoy obliga a esta Institución a contar con soluciones tecnológicas estables, impulsando unaadecuada gestión de la tecnología y manejo de la información, mediante la mejora continua de los procesos tecnológicos, la administración efectiva de sus riesgos y el diseño y regulación de esquemas de seguridad de sistema y de información, se anticipa a las necesidades de los clientes locales y regionales a través de un proceso formal de innovación que les permite simplificarles la vida ydiferenciarse de sus competidores y ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo de los procesos, productos y servicios.
Entre tanto, las obligaciones y funciones que tiene la institución financiera están sometidas a los objetivos que se quieran alcanzar, por lo que el personal que labora en esta Institución debería renovar ciertas prácticas aplicadas para que se puedanmejorar y por ende incrementar la cartera de clientes.










Introducción
A continuación nuestro grupo presenta una serie de análisis realizados a la Sociedad Financiera Bac|Credomatic Honduras S.A. DE C.V., donde de manera clara se consideran diferentes elementos que dan forma y vida a una institución con más de 50 años de experiencia en el área centroamericana tiene como misiónfacilitar el intercambio y financiamiento de bienes y servicios.
Mientras, el dinámico y cambiante mundo globalizado de hoy obliga a esta Institución a contar con soluciones tecnológicas estables, impulsando una adecuada gestión de la tecnología y manejo de la información, mediante la mejora continua de los procesos tecnológicos, la administración efectiva de sus riesgos y el diseño y regulación deesquemas de seguridad de sistema y de información, se anticipa a las necesidades de los clientes locales y regionales a través de un proceso formal de innovación que les permite simplificarles la vida y diferenciarse de sus competidores y ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo de los procesos, productos y servicios.
En una primera parte se analizara el elementoque dan identidad a la institución empezando con sus orígenes, y el análisis del entorno en que desarrolla sus actividades, así como la MISION y VISION, que este importante grupo financiero posee. Se determinara los objetivos generales como específicos de la empresa considerando los elementos que dan tangibilidad a la misma.
En una segunda etapa se mostrara los resultados de un análisis FODA, quesirva para saber con claridad cuál es la posición de la empresa como tal.
Así poder determinar cuál podría ser el mejor proceso para gerenciar el personal de la empresa y así establecer, reforzar o dictar estrategias que ayuden a la empresa a seguir una entidad exitosa

Siendo que en el ultimo capitulo de este documento se presentaran las concusiones que se generaron a través del proceso deconstrucción de este insumo.




Reseña Histórica
Nace gracias a la fusión de BAC|HONDURAS y BAMER un banco hondureño líder desde 1980 en la banca nacional, emprendiendo una estrategia para unir fuerzas y formar un solo banco con el objetivo de convertirse en el mejor banco de Honduras.
Luego de muchos esfuerzos para lograr una fusión exitosa, en abril del 2008 el nuevo BAC|BAMER está...