Proyecto Soluciona

Instituto Profesional
Carlos Casanueva
Taller Resolución de Conflictos
Docente: Patricia Ortiz.
IV Semestre
TNS Trabajo Social





Mediación Comunitaria





Yanina Torres
Cristina Urrutia
Margarita Velásquez.


Santiago, 03 de diciembre de 2014.-


Justificación
Peñaflor, comuna del sector rural de Santiago perteneciente a la Provincia deTalagante. Posee una población de 66.619 habitantes; 63.209 en el área urbana y 3. 410 en el área rural, de estos 4.311 son Adultos Mayores.
Geográficamente limita al norte con Padre Hurtado; al oriente con Calera de Tango; al sur con Talagante; al poniente con Curacaví y Melipilla. Fue creado el 22 de diciembre de 1891. Su nombre proviene del mapuche PEÑA significa gran cantidad de piedras yFLOR por las flores que rodeaban el lecho del río Mapocho en verano.
Peñaflor es reconocida a nivel mundial como una de las 25 comunas más seguras y ocupa el primer lugar a nivel latinoamericano.
Administrativamente, se constituye por 12 Unidades Vecinales, de las cuales la más poblada es la Unidad Vecinal N° 8 “Malloco Las Praderas”.
Es en la antes mencionada donde los conflictos vecinalesforman parte de la vida cotidiana debido en gran parte a la alta densidad poblacional, afectando la calidad de vida de quienes habitan en el sector ya identificado. La población alcanza a un total de 15.534 habitantes, un porcentaje importante de estos son Adultos Mayores, que se sienten afectados en su diario vivir, puesto que, son sometidos a discriminación, faltas de respeto, no son escuchados razónpor la cual suelen aislarse, también debido a brecha generacional que motiva constantemente disputas en la comunidad.
Por ello, se hace necesario crear y/o reforzar una cultura favorable al diálogo y el entendimiento entre las personas que permita a los vecinos disponer de las estrategias necesarias para superar los problemas que pudieran tener con el resto de sus congéneres.
También se haceimprescindible la creación de una serie de mecanismos y protocolos de actuación que puedan ser utilizados por los vecinos cuando todo lo anterior no funcione.
Tres estudiantes de TNS Trabajo social del Instituto Carlos Casanueva, presentan el Proyecto de mediación comunitaria, denominado “Proyecto Soluciona” que ahora se pone en marcha y que intentará satisfacer las necesidades de autocuidado,promoviendo una sana convivencia para un mejor vivir en comunidad, especialmente a los Adultos Mayores.
La mediación vecinal
Hemos considerado que la mediación vecinal puede ser una herramienta eficaz para ayudar a los vecinos de la Unidad Vecinal N° 8 a superar sus conflictos. A continuación realizamos un breve resumen de lo que vamos a entender por mediación vecinal resaltando los aspectosmás importantes de la misma.
La mediación es una manera de resolver conflictos de forma práctica, donde los alumnos serán los encargados de encontrar la solución a su problema.
En la mediación participan, además de los involucrados que voluntariamente la hayan solicitado, una o dos personas (los mediadores) que les ayudarán a hacer todo este trabajo. Es decir, a cooperar, aayudarles a comunicarse para que encuentren soluciones que sean justas y satisfactorias para todos y al menos poder mejorar la relación con la otra persona.
El hecho de utilizar el diálogo como la base de la búsqueda de la solución del problema supone que, aunque la mediación vecinal no acabase en un acuerdo satisfactorio para ambas partes, el simple hecho de sentarse y hablar sobre las diferenciasexistentes entre las personas puede considerarse un éxito que a buen seguro mejorará a medio o largo plazo la convivencia entre ellos, a la vez que contribuirá a crear una cultura del diálogo entre los vecinos.
Hay dos características de la mediación vecinal que se han de tener muy presentes Son las siguientes:
VOLUNTARIEDAD: La mediación vecinal será voluntaria para los interesados....