Prueba De Gestión Comercial

1.- Considerando el caso 1 “Como internet revolucionó la industria del corretaje accionario” que se adjunta, y el modelo de las 5 fuerzas de Porter, responda lo siguiente:

a) Describa como cambiaron las barreras de entrada en la industria del corretaje accionario a partir de la incorporación de internet a este negocio. (2 puntos).
b) Compare las 5 fuerzas competitivas de la industria delcorretaje accionario antes y después del surgimiento de internet.

Fuerzas competitivas de la industria del corretaje accionario
Antes del surgimiento de internet Después del surgimiento de internet





DESARROLLO


Respuesta a la pregunta 1
La aparición de Internet como nueva tecnología de la comunicación es un fenómeno relativamente reciente, de la década de los 80, que se perfilacomo una realidad imparable, destinada a transformar radicalmente los hábitos, los modos y el sistema de relación entre los individuos y los grupos humanos, de esta forma la industria del corretaje accionario también se ha visto impactada en forma considerable con la masificación de internet.


Letra a)
El punto de vista de Michael Porter es que existen cinco fuerzas que determinan lasconsecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial:

Las barreras de entrada para nuevos actores en el tradicional mercado de corretaje accionario a partir de su masificación, son las que se indican a continuación:

1.- Economía deescala:
Antes de la llegada de internet, un inversionista debía recurrir a un corredor y colocar acciones ya en vender o adquisición, debía hacerlo a través de un corredor, el cual para desarrollar su gestión le cobraba hasta un 2,5% del valor del pedido como comisión. Por hecho de la llegada de internet tanto los pequeños como grandes corredores tuvieron acceso a comerciar en línea porinternet, lo que influyo en la reducción de costos al necesitar menos personal, consumo telefónico, instalaciones y sin necesidad de mayor publicidad, disminuyendo así las comisiones a cobrar, con K. Aufthauser and Co., quien aprovechó la nueva tecnología para ser primero en ofrecerle a sus clientes la oportunidad de comerciar en línea por internet. Se puede destacar el comercio en línea no era másque una curiosidad pero luego se fue transformando en hacerse habitual encontrar allí alta información sobre informaciones ofrecidas por esa vía.

2.- Diferenciación del producto:
A diferencia de la oficinas de corretajes hasta antes de la llegada de internet, estos tenían un alto costo en personal, patentes, arriendo de oficinas, teléfono y otros, lo cual acrecentaba el desarrollo deesta actividad, por lo que la entrada de empresas que querían ingresar al rubro tenía un alto costo, siendo menor la competencia . El cambio atrajo a más individuos al mercado accionario lo cual llevo a aumentar significativamente la competencia en la industria del corretaje accionario.

3.- Desventaja en Costos independientemente de la Escala
Sería el caso de los corredores de servicioscompletos que tenían un prestigio establecido, con identificación de marca y lealtad del cliente, lo que daba una mayor seguridad de la información sobre inversiones que se estaba entregando. La desventaja de costos en un principio independientemente de la escala es que las operaciones en línea eran peligrosas, ya que no se podía asegurar que las ofertas de las páginas publicadas en un sitio webcumplían con los requisitos de confiabilidad de la información de las inversiones entregadas.
El mercado del corretaje accionario tenía empresas que con los años habían logrado fidelizar a una gran cantidad de clientes, para los inversores no era lo mismo entregar su patrimonio a Merril Lynch que a una empresa nueva en la bolsa, la cual no había demostrado su eficiencia.

4.- Inversiones de...