Prueba De Las Soluciones Rápidas Primero.

Prueba de las soluciones rápidas primero.
El paso siguiente en el proceso de resolución de problemas consiste en probar soluciones rápidas primero. Las cuestiones y las soluciones rápidas a veces sepueden utilizar de manera conjunta para resolver el problema. Documente cada solución que intente ya que la información sobre las soluciones que intente será importante si se debe derivar elproblema a otro técnico.
* Identifica algunas soluciones rápidas comunes.
* Verificar que todos los cables estén conectados en la ubicación correcta.
* Quite los cables y vuelva a conectarlos.* Reinicie la computadora o el dispositivo de red.
* Regístrese como un usuario diferente.
* Verifique que la computadora tenga las actualizaciones y los parches mas recientes del sistemaoperativo.
* Si una solución rápida no resuelve el problema, documente los resultados e intente la siguiente solución más probable.
* Continúe el proceso hasta que haya resuelto el problema ohaya intentado todas las soluciones rápidas. Documente la resolución para referencia futura.
Obtención de datos de la computadora.
* Uno de los pasos que debemos llevar a cabo (siempre y cuandosea posible) es reunir datos de la computadora.
* COMO MENSAJES DE ERROR
* SECUENCIAS DE SONIDO
* LED
* POST
* Para reunir datos, podemos auxiliarnos de herramientas que vienenpreviamente instaladas en nuestro equipo o utilizar una aplicación de un tercero. Algunas de estas herramientas son:
* POST
Power on selt-test (autoprueba en encendido) es un chequeo rutinario querealiza la PC al momento de ser encendida, en el cual verifica cuales dispositivos estan isntalados al momento del arranque, por ejemplo discos duros, discos opticos, disqueteras, memorias, dispositivosde entrada.
Visor de eventos.
* Cuando se producen errores de sistema, usuario o software en una computadora, se actualiza el Visor de eventos con la información sobre los errores.
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